Отстраняване на неизправности с Fitbit Surget

Уики, предоставено от студент

Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.

Вашата Fitbit Surge батерия не се зарежда.

Проверете дали кабелът на вашето зарядно устройство е здраво включен в задната част на вашия FitBit. След това включете другия край на кабела на зарядното устройство в USB порта на вашия компютър. Може да се наложи да почистите тракера си и да почистите остатъците от зарядното устройство.

Ако кабелът за зареждане е здраво включен в устройството и все още не се зарежда, USB портът може да е повреден. Тествайте USB порта на компютъра си, като поставите различно устройство в порта и проверите дали той функционира. Ако портът е повреден, включете зарядното устройство в друг порт или друг компютър.

звукът се възпроизвежда през слушалки и високоговорители

Ако вашият USB порт работи и устройството ви все още не се зарежда, може да се наложи да закупите нов кабел за зареждане.

Ако нито едно от горните решения за отстраняване на неизправности не работи, батерията във вашето устройство може да е повредена. Ако случаят е такъв, ще трябва да смените батерията си или да помислите за закупуване на ново устройство.

Имате проблеми с разкъсването на винтовете на китката.

Лентата сама по себе си не е сменяема, тъй като електрониката е вградена в лентата. Поради това ще трябва да се подмени цялото устройство. Проверете гаранцията на устройството, за което можете да се класирате за подмяна. Поддръжката на клиенти може да бъде достигната чрез чат на живо, телефон или имейл. Отидете на fitbit за достъп до тази информация.

Бутонът Начало не ви връща в менюто

Променете циферблата на часовника с помощта на мобилното си устройство. Отидете в акаунта си на вашето устройство ios. Отидете до циферблата на часовника и изберете циферблата на часовника. Синхронизирайте вашия тракер.

Натиснете и задръжте бутоните за начало и избор (отляво и отдолу вдясно на часовника) и задръжте за 10-15 секунди, докато видите как светкавицата на екрана мига или светлината започва да потъмнява. Пуснете бутоните и изчакайте, докато екранът се изключи напълно. Изчакайте 10 секунди и натиснете бутона за начало, за да включите отново Surge.

защо xbox one се изключва от само себе си

Ако нито една от тези опции не работи, бутонът ви може да е мъртъв или счупен и ще трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на http://help.fitbit.com/?cu=1

Сензорният екран не реагира.

alcatel с едно докосване люто остана на екрана на мобилния телефон

Ако тази опция не работи, най-вероятно това е проблем с хардуера и ще трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на http://help.fitbit.com/?cu=1

Имате проблеми със синхронизирането на вашия fitbit с компютъра.

Подканете Fitbit Connect да се синхронизира с вашия тракер, като щракнете върху иконата Fitbit Connect на вашия компютър и влезете в системата. След това в Главно меню щракнете върху Синхронизиране сега. Ако видите съобщение, че вашият тракер не може да бъде намерен, щракнете върху бутона за начало на вашия Fitbit. За инструкции как да синхронизирате с различни видове устройства отидете на Синхронизирайте Fitbit

Заредете своя Fitbit и опитайте да синхронизирате отново.

Рестартирайте вашия Fitbit Surge и опитайте да синхронизирате отново.

Може да се наложи да преинсталирате Fitbit Connect на вашия компютър. Отидете на Преинсталирайте Fitbit Connect за инструкции как да преинсталирате Fitbit Connect.