Samsung Galaxy S8 Активно отстраняване на неизправности

Уики, предоставен от студент

Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.

Издаден през август 2017 г., идентифициран с номер на модел SM-G892A.

Нивото на батерията на телефона намалява много по-бързо от очакваното.

Високата яркост на дисплея може да доведе до източване на батерията. За да намалите яркостта на дисплея, отидете на Настройки → Дисплей → Яркост . Настройте нивото на яркост на по-ниска настройка, за да намалите използването на батерията.

Always On Display или AOD ще доведе до източване на батерията, тъй като екранът винаги ще бъде включен. За да изключите Always On Display, отидете на Настройки → Дисплей → Винаги на дисплея . Изключването на Always On Display ще намали изтощаването на батерията, тъй като екранът ще бъде включен само докато се използва.

Някои приложения като Facebook, Snapchat и Netflix постоянно работят, за да комуникират със сървъри и да изтеглят ново съдържание. За да проверите дали някои приложения на устройството причиняват източване на батерията, отидете на Настройки → Поддръжка на устройството → Батерия → Използване на батерията. Трябва да видите списък с приложения, които консумират най-много енергия за определен период от време. Деинсталирайте или променете поведението на приложението, така че то да не изтегля постоянно ново съдържание.

телефонът няма да разпознае SIM картата

Ако в списъка на страницата „Използване на батерията“ има приложения, които не сте инсталирали или не разпознавате, те може да са компоненти на атака на злонамерен софтуер и да причинят източване на батерията. Деинсталирайте тези приложения незабавно.

Изключете автоматичното качване за приложения или резервни копия. Прегледайте настройките на всяко приложение и проверете дали някои са настроени за автоматично качване или опресняване. Ако използвате услугите на Samsung Cloud, променете настройките под „Samsung Cloud“ на ИЗКЛ за приложения, които не искате да качвате автоматично.

Кеширащият дял може да се повреди от актуализации на софтуера.

Стартирайте устройството в режим на възстановяване и избършете кеша. Изтриването на дяла на кеша ще изключи възможността причината за източването на батерията да е причинена от повредени кешове.

Изключете устройството, като натиснете и задържите бутона за захранване / заключване, след което изберете „Изключване“, за да потвърдите.

Забележка: Ако не можете да осъществите достъп до екрана, за да рестартирате устройството, или ако то не реагира, натиснете и задръжте едновременно бутоните за намаляване на звука и Power / Lock за 10 секунди, докато устройството се рестартира.

Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и Bixby (бутона под усилване и намаляване на звука), след което натиснете и задръжте бутона за захранване.
Когато се появи логото на Android, освободете всички бутони.
„Инсталиране на системна актуализация“ ще се появи за 30-60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато ‘Wipe Cache Partition’ не бъде маркиран.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Използвайки бутона за намаляване на звука, маркирайте „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Когато дялът на кеша за изтриване завърши, ‘Reboot System Now’ се маркира автоматично.
Натиснете и задръжте бутона за захранване / заключване, докато екранът светне, за да рестартирате устройството.

Ако все още имате проблеми с устройството си, може да се наложи да завършите възстановяване на фабричните данни. Това ще изтрие всички данни на вашето устройство и ще го възстанови до фабричните настройки.

Забележка: Фабрично нулиране на данни ще върне устройството обратно към фабричните настройки. Това означава, че всички лични данни, предпочитания, настройки и съдържание ще бъдат изтрити за постоянно. Запазете (архивирайте) важни данни, преди да продължите с фабричното нулиране.

След като направите резервно копие на всички лични файлове и данни, деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането.

За да деактивирате Factory Reset Protection, излезте от вашия Google ID на устройството и изберете да не влизате с Google ID в нито едно устройство на Google. Когато влезете с Google ID в която и да е услуга и настроите всяка парола (т.е. ПИН, шаблон, отпечатък с пръсти и т.н.), автоматично включвате защита срещу кражба.

За да излезете от Google ID:

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете Настройки → Облак и акаунти → Акаунти → Google.
Изберете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако имате няколко акаунта, повторете тези стъпки за всеки акаунт.
Докоснете иконата с три малки точки → Премахване на акаунт → Премахване на акаунт.

От началния екран плъзнете надолу от лентата за известия, след което изберете Настройки → Общо управление → Нулиране → Нулиране на фабричните данни → Нулиране → Изтриване на всички.

Когато устройството е изключено, натиснете и задръжте едновременно бутона за включване / заключване, увеличаване на звука и Bixby (бутона под бутоните за увеличаване и намаляване на звука), докато се появи екранът за възстановяване на Android.
Натиснете бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Изтриване на данни / фабрично нулиране“, след което натиснете бутона за захранване / заключване.
Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да“, след това натиснете бутона за захранване / заключване, за да започнете процеса на нулиране.
Когато екранът за възстановяване на Android се покаже отново, уверете се, че е маркирано „Рестартиране на системата сега“. Натиснете бутона за захранване / заключване, за да изберете.

Ако проблемът продължава и след възстановяване на фабричните настройки, устройството е дефектно. Върнете устройството и го подменете.

Когато устройството е включено към източник на захранване (т.е. контакт или преносимо зарядно устройство), то не се зарежда.

За по-новите телефони Galaxy зарядните устройства са проектирани да имат възможност за бързо зареждане. Уверете се, че използваното зарядно устройство е специфичното за модела на вашето устройство.

Проверете двата края на зарядното устройство. Почистете остатъците или власинките, които могат да причинят смущения в съединителите. За да проверите допълнително дали зарядното устройство е проблем, свържете вашето устройство към компютър. Ако устройството е открито от вашия компютър, тогава има проблем с адаптера за стена и кабелът за зареждане е в работно състояние. Ако устройството не бъде открито от вашия компютър, помислете за закупуване на нов кабел за зареждане, който е специфичен за модела на вашето устройство.

За да изключите възможността приложенията на трети страни да причиняват невъзможност за зареждане, заредете устройството си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички елементи на трети страни.

Изключете устройството. Натиснете и задръжте бутона за захранване / заключване, след което изберете „Изключване“. Изберете 'Power Off', за да потвърдите.
Натиснете и задръжте бутона за захранване покрай екрана с името на модела.
Когато на екрана се появи „SAMSUNG“, отпуснете бутона за захранване.
Веднага след освобождаване на бутона за захранване, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако устройството ви работи нормално в безопасен режим, приложението отговаря за изоставането. Помислете за приложения, които са били инсталирани преди проблема със закъснението, актуализирайте тези приложения и нулирайте или деинсталирайте приложението, ако актуализирането на приложението не реши проблема.

След използване на изброените по-горе решения, ако устройството все още не се зарежда, когато е включено, има вероятност самата батерия да е повредена. Сменете батерията използвайки това ръководство.

как да разбера кой павилион на hp имам

За да излезете от Google ID:

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете Настройки → Облак и акаунти → Акаунти → Google.
Изберете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
Докоснете иконата с три малки точки → Премахване на акаунт → Премахване на акаунт.

При изключено устройство натиснете и задръжте едновременно Power / Lock, бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby (бутона под бутоните за увеличаване / намаляване на звука), докато се появи екранът за възстановяване на Android.
Натиснете бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Изтриване на данни / фабрично нулиране“, след което натиснете бутона за захранване / заключване.
Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да“, след това натиснете бутона за захранване / заключване, за да започнете процеса на нулиране.
Когато екранът за възстановяване на Android се покаже отново, уверете се, че е маркирано „Рестартиране на системата сега“. Натиснете бутона за захранване / заключване, за да изберете.

Устройството случайно се прекъсва от WiFi или изобщо не се свързва.

Ако тази настройка не е включена, устройството ви няма автоматично да се свърже с WiFi.

Отидете на Настройки → WiFi. Включете превключвателя в положение „ON“.

Системата на устройството може да се нуждае от рестартиране. За да рестартирате устройството, задръжте бутона за захранване / заключване, докато не видите опциите „Изключване“ и „Рестартиране“. Докоснете „Рестартиране“.

Остарялата операционна система може да е причина WiFi да не се свързва с вашето устройство.

iphone 5s червен екран след лого на Apple

За да актуализирате устройството си, отидете на Настройки → Актуализация на софтуера → Проверете за актуализация. Ако вашето устройство има налична актуализация, инсталирайте най-новата актуализация на софтуера.

За да излезете от Google ID:

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете Настройки → Облак и акаунти → Акаунти → Google.
Изберете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
Докоснете иконата с три малки точки → Премахване на акаунт → Премахване на акаунт

Когато устройството е изключено, натиснете и задръжте едновременно бутона за включване / заключване, увеличаване на звука и Bixby (бутона под бутоните за увеличаване / намаляване на звука), докато се появи екранът за възстановяване на Android.
Натиснете бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Изтриване на данни / фабрично нулиране“, след което натиснете бутона за захранване / заключване.
Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да“, след това натиснете бутона за захранване / заключване, за да започнете процеса на нулиране.
Когато екранът за възстановяване на Android се покаже отново, уверете се, че е маркирано „Рестартиране на системата сега“. Натиснете бутона за захранване / заключване, за да изберете.

Устройството се рестартира произволно, често няколко пъти на ден.

Грешка в софтуера често може да бъде отстранена с принудително рестартиране. Принудително рестартирайте устройството, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за 10 секунди или докато устройството се изключи. Освободете бутоните, когато се появи началният екран на Samsung.

Проверка за повреда на течността:

Потърсете USB порта за зареждане за следи от течност.
Ако има влага, почистете отвора с кърпа или памучен тампон.
Извадете тавата на SIM с помощта на кламер, за да проверите индикатора за течност (LDI).
- Ако LDI е бял, устройството няма повреда от течности. Ако LDI е червен или лилав, устройството има течност вътре в него.
Ако има повреда от течност, вижте как да замените засегнатите части с Ръководство за подмяна на дънни платки или Ръководство за подмяна на I / O дъщерни платки.

За да изключите възможността приложенията на трети страни да причиняват рестартиране, заредете устройството си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички елементи на трети страни.

Устройството ви няма да се рестартира произволно в безопасен режим, ако проблемът е причинен от приложение.

Изключете устройството. Натиснете и задръжте бутона за захранване / заключване, след което изберете Изключване. Изберете 'Power Off', за да потвърдите.
Натиснете и задръжте бутона за захранване покрай екрана с името на модела.
Когато на екрана се появи „SAMSUNG“, отпуснете бутона за захранване.
Веднага след освобождаване на бутона за захранване, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
„Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако устройството ви работи нормално в безопасен режим, приложението отговаря за рестартирането. Помислете за приложения, които са били инсталирани преди проблема с рестартирането, актуализирайте тези приложения и нулирайте или деинсталирайте приложението, ако актуализирането на приложението не реши проблема.

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете „Play Store“.
Изберете Меню → Моите приложения . За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете Меню → Настройки след това активирайте Автоматично актуализиране на приложения .

Изберете една от следните опции:

Докоснете Актуализиране [#] за актуализиране на всички приложения с налични актуализации.
Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране.

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете Настройки → Приложения.
Изберете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата с три точки → Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
Намерете и изберете Съхранение → Изчистване на данни → OK → Изчистване на кеша.

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете Настройки → Приложения.
Изберете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата с три точки → Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
Изберете желаното приложение → Деинсталиране → Деинсталиране.

Стартирайте устройството в режим на възстановяване и избършете кеша. Изтриването на дяла на кеша ще изключи възможността рестартирането да е причинено от повредени кешове.

Забележка: Ако не можете да осъществите достъп до екрана, за да рестартирате устройството, или ако то не реагира, натиснете и задръжте едновременно бутоните за намаляване на звука и Power / Lock за 10 секунди или докато устройството се рестартира.

Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и Bixby, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
Когато се появи логото на Android, освободете всички бутони.
„Инсталиране на системна актуализация“ ще се появи за 30-60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато ‘Wipe Cache Partition’ не бъде маркиран.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Използвайки бутона за намаляване на звука, маркирайте „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Когато дялът на кеша за изтриване завърши, ‘Reboot System Now’ се маркира автоматично.
Натиснете и задръжте бутона за захранване / заключване, докато екранът светне, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава, след като опитате всички изброени поправки на софтуера на телефона, има вероятност самата батерия да е повредена. Сменете батерията използвайки това ръководство.

За да деактивирате Factory Reset Protection, излезте от вашия Google ID на устройството и изберете да не влизате с Google ID в нито едно устройство на Google. Когато влезете с Google ID в която и да е услуга и настроите която и да е парола (т.е. ПИН, шаблон, отпечатък с пръсти и т.н.), автоматично включвате анти-кражба.

За да излезете от Google ID:

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете Настройки → Облак и акаунти → Акаунти → Google.
Изберете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
Докоснете иконата с три малки точки → Премахване на акаунт → Премахване на акаунт.

Когато устройството е изключено, натиснете и задръжте едновременно бутона за включване / заключване, увеличаване на звука и Bixby (бутона под бутоните за увеличаване / намаляване на звука), докато се появи екранът за възстановяване на Android.
Натиснете бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Изтриване на данни / фабрично нулиране“, след което натиснете бутона за захранване / заключване.
Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да“, след това натиснете бутона за захранване / заключване, за да започнете процеса на нулиране.
Когато екранът за възстановяване на Android се покаже отново, уверете се, че е маркирано „Рестартиране на системата сега“. Натиснете бутона за захранване / заключване, за да изберете.

Когато е включен, дисплеят има лек червен оттенък.

Този проблем беше идентифициран за първи път от Samsung Samsung незабавно пусна актуализация на софтуера, за да коригира проблема.

телевизорът ми с отличителни знаци няма да се включи

За да актуализирате устройството си, отидете на „Настройки → Актуализация на софтуера → Проверка за актуализация. ’’ Ако вашето устройство има налична актуализация, инсталирайте най-новата актуализация на софтуера.

Възможно е цветовите настройки на вашия дисплей да са били променени. За да проверите, отворете ‘’ Настройки → Дисплей → Режим на екрана. '' Уверете се, че плъзгачите на цветовете са на едно и също ниво. Ако се върнат към ‘’ Дисплей → Филтър за синя светлина ’’ и проверете дали филтърът за синя светлина е активиран, ако е, деактивирайте го.

Ако проблемът продължава да съществува след актуализиране на софтуера на телефона и проверка на цветовите нива на дисплея, има вероятност самият дисплей да е повреден. Сменете дисплея използвайки това ръководство.

При опит за отваряне на приложения от началния екран, устройството реагира след кратък период от време, а не веднага. Или, когато превъртате настройките, движението се забавя.

За да изключите възможността приложенията на трети страни да причиняват забавяне, заредете устройството си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички елементи на трети страни.

Устройството ви няма да изостава в безопасен режим, ако проблемът е причинен от приложение.

Изключете устройството. Натиснете и задръжте бутона за захранване / заключване, след което изберете „Изключване“, за да потвърдите.
Натиснете и задръжте бутона за захранване покрай екрана с името на модела.
Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
Веднага след освобождаване на бутона за захранване, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете Play Store.
Изберете Меню → Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете Меню → Настройки след това активирайте Автоматично актуализиране на приложения.

Изберете една от следните опции:

Докоснете Актуализиране [#] за актуализиране на всички приложения с налични актуализации.
- Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране.

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете Настройки → Приложения.
Изберете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата с три точки → Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
Намерете и изберете Съхранение → Изчистване на данни → OK → Изчистване на кеша.

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете Настройки → Приложения.
Изберете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата с три точки → Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
Изберете желаното приложение → Деинсталиране → Деинсталиране.

Стартирайте устройството в режим на възстановяване и избършете кеша. Изтриването на дяла на кеша ще изключи възможността забавянето да е причинено от повредени кешове.

moto z2 сила няма да се включи

Забележка: Ако не можете да осъществите достъп до екрана, за да рестартирате устройството, или ако то не реагира, натиснете и задръжте едновременно бутоните за намаляване на звука и Power / Lock за 10 секунди или докато устройството се рестартира.

Избършете дяла на кеша, като използвате следните стъпки:

Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и Bixby, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
Когато се появи логото на Android, освободете всички бутони.
„Инсталиране на системна актуализация“ ще се появи за 30-60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато ‘Wipe Cache Partition’ не бъде маркиран.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Използвайки бутона за намаляване на звука, маркирайте „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Когато дялът на кеша за изтриване завърши, ‘Reboot System Now’ се маркира автоматично.
Натиснете и задръжте бутона за захранване / заключване, докато екранът светне, за да рестартирате устройството.

За да излезете от Google ID:

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
Докоснете Настройки → Облак и акаунти → Акаунти → Google.
Изберете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
Докоснете иконата с три малки точки → Премахване на акаунт → Премахване на акаунт.

Когато устройството е изключено, натиснете и задръжте Power / Lock, бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby (бутона под бутоните за увеличаване / намаляване на звука), докато се появи екранът за възстановяване на Android.
Натиснете бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Изтриване на данни / фабрично нулиране“, след което натиснете бутона за захранване / заключване.
Натискайте бутона за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да“, след това натиснете бутона за захранване / заключване, за да започнете процеса на нулиране.
Когато екранът за възстановяване на Android се покаже отново, уверете се, че е маркирано „Рестартиране на системата сега“. Натиснете бутона за захранване / заключване, за да изберете.