Acer Chromebook 15 C910-C453 Отстраняване на неизправности

Уики, предоставен от студент

Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.

Acer Chromebook 15 C910-C453 беше пуснат през януари 2015 г. и може да бъде идентифициран с номера на частта: NX.EF3AA.003

Тракпадът не реагира на докосването ми.

За да проверите дали самият тракпад не е виновен:

Уверете се, че на тъчпада няма прах или мръсотия. Ако това не работи, барабанете с пръсти по тъчпада за десет секунди, за да се уверите, че евентуални смущения при свързването на тракпада (като мръсотия) са изчезнали.

мониторът се включва и изключва многократно

Проблемът със софтуера води до това, че Trackpad не работи

Направете следните стъпки, докато някой от тях не реши проблема:

Докоснете клавиша Esc няколко пъти. Изключете своя Chromebook, след което го включете отново. Ако те не работят, може да се наложи да извършите хардуерно нулиране.

Trackpad работи за някои акаунти, но не и за други

Ако имате повече от един акаунт на своя Chromebook, изтрийте акаунта, който има проблеми с тъчпада, след което добавете отново акаунта.

Неизправен тракпад

mac os x не може да бъде инсталиран на този компютър

Ако има постоянни проблеми с вашия тракпад, които горните стъпки не помагат, вашият тракпад може да е виновен. Следвайте Ръководството за подмяна на тракпад, за да замените своя тракпад.

Моят chromebook няма да се включи, въпреки че го заредих за една нощ.

Компютърът се нуждае от рестартиране

Ако компютърът не започне да се зарежда, може да се наложи хардуерно нулиране, за да се върне и работи компютъра. Твърдото нулиране няма да изтрие никакви файлове, нито да действа като Възстановяване. За да направите това: Изключете Chromebook, задръжте едновременно бутона за опресняване (кръгла стрелка в горната част на клавиатурата) и бутона за захранване за около 5 секунди. Освободете бутоните и компютърът трябва да се рестартира.

Компютърът няма да се зарежда

Проблемът може да е в батерията или зарядното устройство. Вижте долния раздел „Батерията на Chromebook няма да се зарежда“, за да видите стъпките за отстраняване на неизправности за този проблем. Ако това не работи, продължете към подраздела „Проблем с твърдия диск“.

Когато включа зарядното устройство в Chromebook, то не зарежда батерията.

Зарядното устройство е счупено

Ако имате достъп до друго зарядно устройство за Chromebook, включете го в лаптопа си. Ако вашият Chromebook се зареди, зарядното ви устройство е повредено и трябва да го замените. Ако вашият Chromebook все още не се зарежда, най-вероятно проблемът е в батерията. Важна забележка обаче е да бъдете сигурни, че сте изпробвали и двете зарядни устройства от различни контакти, защото истинският проблем може да е в това откъде го зареждате!

Батерията на Chromebook е лоша

Ако горните стъпки не работят, батерията ви може да е повредена и трябва да бъде сменена. Следвайте стъпките в Ръководство за подмяна на батерията .

Проблемът с твърдия диск предотвратява зареждането

Ако вашият Chromebook все още не се зарежда, извършете хардуерно нулиране. Ако това не го поправи, може да се наложи сменете твърдия диск .

Екранът е замразен и компютърът няма да реагира или да се изключи.

Стартиращата програма причинява замразяване

Western Digital книгата ми няма да се включи

Програмата, която се изпълнява на вашия Chromebook, може да го кара да се забави и да покаже замразен екран. Затворете програмата чрез насилствено напускане или чрез натискане на бутона за евакуация.

Проблемът със софтуера причинява замразяване

Ако компютърът е замръзнал и няма да следва никакви команди или да се изключи, може да се наложи да извършите хардуерно нулиране, за да възстановите компютъра си. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутона за опресняване (бутон с кръгла стрелка в горната част на клавиатурата) и бутона за захранване за около 5 секунди или докато компютърът започне да нулира. Ако това не помогне, изключете компютъра от зарядното устройство и оставете батерията да умре. След около три часа го свържете отново към зарядното устройство и включете компютъра.

Проблемът с хардуера причинява замразяване

Ако има нещо включено в лаптопа ви през порта за зареждане, USB или аудио жак, изключете го временно, тъй като това може да е причината за замръзналия ви екран. След като екранът ви се върне към нормалното, можете да включите отново хардуера.

На екрана се показва „OS системата е повредена или липсва. '

Проблемът с батерията причинява появата на съобщение за грешка

как да премахнете оголен шестостенния болт

Ако Chromebook умре след появата на тази грешка, включете зарядното устройство и оставете изтощената батерия да се презареди напълно през нощта, преди да се опитате да рестартирате.

Операционната система не работи правилно

Ако изключването и включването на вашия Chromebook не работи, може да се наложи да възстановите своя Chromebook. Обърнете внимание, че възстановяването изтрива за постоянно всичко на твърдия диск на вашия Chromebook, включително изтеглените файлове, така че не забравяйте да архивирате файловете си, преди да извършите възстановяване. последвам тези стъпки за да възстановите своя Chromebook.

Моят Chromebook се изключва често

Chromebook се изключва неочаквано

Ако вашият Chromebook се изключва често, най-добрият вариант е да го изключите и да го оставите за няколко минути. Ако това не помогне, това може да е уебсайт или разширение, което използвате често, това е проблемът.

Премахване на разширение

За да премахнете разширение, влезте в браузъра Chrome, щракнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл, изберете още инструменти в падащия списък изберете разширения и премахнете всички нежелани разширения, които може да са причина за проблема.

Не мога да чуя нищо на своя Chromebook

ps4 контролерът се движи сам

Не се чува звук

Преди да настроите звука, важно е да се уверите, че слушалките са изключени, преди да се опитате да възпроизведете какъвто и да е звук през високоговорителите и ако е свързано използването на аудио устройство като външен високоговорител, че работи правилно. След като анализирате тези подробности, можете да продължите да намирате системния часовник, разположен в десния долен ъгъл и да регулирате плъзгача за сила на звука, показан в изскачащото меню, и да го увеличите достатъчно високо, за да чуете.

Входът и изходът на звука

Ако горните стъпки не работят, можете също да промените входния или изходния звук, като щракнете върху системния часовник, разположен в долния ъгъл, след което щракнете върху стрелката, показана до плъзгача за сила на звука в изскачащото меню. Тази икона няма да се появи, ако нямате външни звукови устройства, свързани към вашия Chromebook. Важно е да забележите дали в изскачащото меню правилното аудио устройство е настроено като ваш изход и ако това не работи, трябва да помислите за рестартиране на Chromebook, като следвате горните стъпки отново.

Докато сърфирам в мрежата, компютърът ми забавя изключително много

Това може да се дължи на високото използване на RAM на някои приложения, като Chrome, и на малката наличност на RAM на компютъра. Може да се наложи да затворите други отворени и активни програми с помощта на диспечера на задачите. За да направите това, ще трябва да натиснете Търсене + Esc бутони, за да отворите менюто. От тук изберете и затворете приложения, като щракнете върху Край на процеса . Затворете всички приложения, които в момента не използвате или се изпълняват във фонов режим, за които може дори да не знаете, че сте работили.

Дори след затваряне на отворени приложения, компютърът все още работи бавно

Ако корекцията на диспечера на задачите не помогне за разрешаването на проблема, може да се наложи да надстроите RAM в лаптопа, което ще замести фабричната памет, която е в компютъра. Ще трябва да се консултирате с компютърен техник или да закупите и инсталирате комплект за надстройка на RAM от онлайн продавач за вашия конкретен модел.