Apple претендира за щети от вода (което анулира гаранцията), но никога не се е случило?

iPhone 8

Издаден на 22 септември 2017 г. Модел A1863, A1905. Предлага се като GSM или CDMA / 64 или 256 GB / злато, сребро и космическо сиво.



Представител: 23



Публикувано: 20.09.2019



zte blade z max няма да се включва

Вече 4 месеца имам своя iPhone 8. Изведнъж един ден го вдигам и включвам и половината от екрана ми е по-тъмен от другата половина. Веднага изключих екрана и го включих отново и същото нещо, но малко по-лошо. Изключих екрана отново, но този път, когато се опитах да го включа отново, той нямаше да се включи отново. Телефонът имаше звук и вибрации, но просто напълно черен екран. Направих изключване на телефона и изчаках около 30 секунди и го включих отново. За пореден път имах звук и вибрация, но все пак само черен екран. Опитах се да направя хардуерното нулиране с увеличаване на звука, намаляване на звука и бутон за захранване, но не се получи. Все още мога да чувам известията си от имейл, facebook и др. Тогава телефонът многократно започва да издава странна сирена за предупреждение за опасност. Това ме изплаши, затова извадих SIM картата от телефона и оставих телефона на масата. Все още имам пълен звук, но само черен екран. Изведнъж телефонът започва да звъни (но в него няма SIM карта)! Това наистина ме изплаши, но вдигнах телефона и натиснах бутона за начало, който някак отговори на обаждането, но все още не успях да видя нищо на екрана и тогава чувам как местният диспечер на 911 ме пита дали имам нужда от помощ !! !! Разбира се, опитвам се да им кажа, че съм добре и че няма спешни случаи, но въпреки че мога да ги чуя, те изобщо не могат да ме чуят !! Натиснах захранването и отново изключих телефона, след което изчаках няколко минути и го включих отново. Все същият ... звук, но без екран. Е, същият процес продължи още 3 пъти, като местният ми 911 ми се обади, но след това не можа да ме чуе да отговарям на телефона. В този момент бях толкова разочарован и просто знаех, че полицията най-вероятно ще се появи в дома ми. Изключих телефона отново и този път просто го изключих. Реших, че ако просто оставя батерията да работи напълно през нощта и след това се опитам да я заредя сутрин, може би това ще работи. На следващата сутрин се опитах да се включа и, разбира се, батерията беше напълно мъртва, защото не я бях заредила. Включих го и го оставих да се зареди известно време и се върнах да го включа и нямаше нищо. Няма екран. Без звуци. Без вибрации. Нищо. Тогава реших да се обадя на Apple Support. Специалистът за поддръжка, с когото разговарях, беше много приятелски настроен и тя ме преведе през поредица от техники за отстраняване на неизправности, включително свързване към лаптопа ми, но нито една от тях не работи. След това специалистът ми каза, че телефонът ми все още е покрит с гаранция и че най-вероятно това е проблем със задното осветление и те просто ще подменят телефона ми, ако не успеят да го поправят. След това тя обясни, че всичко, което трябва да направя, е да изчакам кутията ми за FedEx за една нощ, която изпращат, да сложа телефона ми вътре и да използвам предплатената FedEx за една нощ, за да го изпратя обратно, и ще ми изпратят телефона ми фиксиран или ако не могат да го поправят , те щяха да изпратят нов iPhone 8 на следващия ден от FedEx за една нощ. Веднага след като получих кутията, сложих телефона вътре, поставих предплатения етикет и FedEx го вдигна, за да го изпратя на Apple. Изчаках 2 дни и все още не бях получил нищо обратно от FedEx, затова реших, че ще се обадя на Apple Support обратно, за да разбера какво е задържането. След това бях информиран, че са ми изпратили имейл (не са се опитвали да ми се обадят или да се свържат по някакъв друг начин) и в този имейл се казва, че техният експерт е установил, че телефонът е повреден от вода или течност и следователно гаранцията автоматично се отменя, така че те не могат да ми изпратят друг телефон или да поправят телефона ми безплатно !!! АБСОЛЮТНО НЯМА ТОЧКА НА ВРЕМЕ ТОЗИ ТЕЛЕФОН ДА ВЛЕЗЕ ЗА КОНТАКТ С ВОДА ИЛИ ДРУГА ТЕЧНОСТ !!! Не преди този ден, не в този ден, никога! Единственият възможен начин да може да се задейства датчик за вода е може би от влажност, за която четох онлайн, след като започнах да изследвам този проблем, но дори не мисля, че и тук е така. И преди съм имал повредени телефони от вода и просто трябваше да отида да си взема друг. IPad на дъщеря ми получи повреда от водата и аз също трябваше да го подменя. IPod на сина ми получи повреда от водата и аз също трябваше да го подменя. Нито един от тях не е имал подобни симптоми като тези на този телефон и сериозно, ако имам вода, която го е повредила, просто ще го заместя, няма да се обаждам на Apple Support, за да разбера защо не работи! Излишно е да казвам, че бях много разстроен. Apple предложи да поправи телефона за $ 549 !!! Току-що изхарчих почти 700 долара за този телефон само преди 4 месеца, защото не го наех, а просто платих пари в брой за него. Apple Care не е включен, когато плащате в брой, разбира се, така че и аз нямам това. Разбира се, казах на Apple Support, че нямам 549 долара, за да платя за ремонта, така че те просто ми върнаха телефона, без да го поправят или подменят. Така че сега за пореден път имам НАПЪЛНО МЪРТЪВ iPhone 8, който няма да се зарежда, няма да се нулира, няма да се показва в iTunes, НЯМА ДА НАПРАВИ НИЩО !!! Знам, че не съм повредил водата в телефона. Или има някаква друга причина, поради която телефонът започва да се побърква, или всичко това е причинено от влагата, което ми се струва много малко вероятно. Възможно ли е сензорът за вода да се е задействал от влажност, но всъщност има нещо друго нередно в телефона? Изглежда ли правдоподобно, че влагата би нанесла толкова много щети сама? Как могат да твърдят, че тези телефони са водоустойчиви до 30 минути, ако само влажността ще повреди телефона и не е имало действителен контакт с вода? Съпругът ми има същия точен телефон и той го пусна в кална локва и той остана там около 5 минути, преди да го намерим, той все още работи перфектно днес и никога не е имал никакви проблеми. Във всеки случай телефонът ми изобщо може ли да се поправи на този етап? И ако да, къде да го взема, който не иска да ми таксува същата сума, която би струвал чисто нов телефон? Възможно ли е Apple просто да претендира за щети от вода, за да не се налага да сменят телефона ми? ЗНАЧАМ СЕРИОЗНО ЯБЪЛКА WTF ?????????????? Тези телефони струват твърде много, за да имаме такива проблеми. Моето семейство е похарчило толкова много пари за продукти на Apple през годините, но този ужасен опит с Apple Support ме накара сериозно да обмисля да се върна към Android завинаги! Моля, изпратете съвет по тази тема. Благодаря ти!



3 отговора

Избрано решение

Повторение: 217.2k



Ааа ... абзаци, колко ми липсваш ...:>)

ps4 продължава да губи връзка със сървъра

Сериозно, малко форматиране до голяма степен помага за четливостта, но разбирам, че сте разстроени.

А сега към добрите неща. Поведението на вашите телефони със сигурност изглежда като повреда от водата, но единственият начин да разберете е да проверите телефона директно. За съжаление, Apple не ви предостави никакво доказателство (няколко снимки биха били хубави!). Възможно е също да са объркали вашето устройство / билет с друго. След като върнете телефона си, можете сами да го отворите и да потърсите LDI стикерите, за да видите дали са червени. Или можете да се отбиете в местен магазин и да ги накарате да разгледат. Повредите от вода обаче могат да възникнат, без да се „задейства“ LDI и обратното също е вярно, например влажност.

Единственият начин да се знае със сигурност е да се провери внимателно логическата платка, след като щитовете са премахнати. Това попада по-скоро в сферата на ремонта за микро запояване. Ако телефонът наистина е бил повреден от вода, той може да не може да се поправи и много магазини дори няма да се опитат, въпреки че ще работят върху него, за да възстановят данните, ако това е нещо, от което се нуждаете. Причината за това е, че повечето повредени от вода телефони, които са се провалили, обикновено имат всякакви проблеми, някои от които се появяват по-късно, когато правят тези устройства твърде ненадеждни, за да предложат гаранция.

Сега, ако няма реални щети от вода (но LDI са червени), телефонът може да бъде поправим, но само щателна диагностика ще може да го определи. Повечето магазини ще ви таксуват значително по-малко от това, което Apple зарежда, така че пазарувайте наоколо.

wifi карта за лаптоп не работи

Повторение: 1.4k

Брат, не мога да повярвам, че току-що прочетох всичко хаха. Аз съм бивш служител на Apple, напуснах се заради подобни действия, които трябваше да чуя и да кажа на клиентите, за да може нашето местоположение да достигне целеви продажби, така или иначе трябва да се сърдите на главния мениджър . Препоръчвам просто да го занесете в местен сервиз, който също може да поправи логически табла, опитайте се да смените екрана, просто им кажете дали те могат първо да тестват нов екран, не трябва да ви таксуват за това. Ако симптомите са едни и същи, това е проблем на логическата дъска.

Представител: 1

iphone 6s остана на лого на Apple

@bbfarms Иска ми се да имах добър отговор, но всичко, което мога да направя, е да се свържа с вас. Имам буквално почти същия проблем, бях на туризъм в Колорадо това минало лято и в раницата ми изтече бутилка с вода, усетих, че веднага е напоена с вода някои дрехи и изтече навън. Моят iPhone xs беше в един от джобовете и едва се намокри и беше там около 30 години. Телефонът беше добре още 20 минути, само правейки снимки и изглеждаше сух, когато изведнъж просто се изключи. Никога не се включва отново от 4 месеца насам. И аз не мога да направя нищо, освен просто да платя пълна цена $ 1150, преди моята беше 256gb. Е, така или иначе, мисля, че Apple е на 100% за маркетинг и се крие зад щети от вода, така че не може да загуби пари. Имах приятели да плуват и да се къпят с техния iPhone, за който стоях далеч от н.е., знаех, че е водоустойчив, а не доказателство. Но това не беше 3 метра за 30 минути, а може би в пръскане на вода. Защо предлагат на пазара, че е било толкова добро и основно водоустойчиво, когато нещата стават kaput bc влажност ?? Мисля, че може би моят е дефект, т.н. в техните iPhone не са произведени от Apple, те са произведени в Китай. Както и да е, имам предвид как да получите намалено искане за ремонт или замяна. Има Keynote от септември 2018 г., за който водещият каза, че ще бъдете добре да го пуснете в басейн и на страницата за поддръжка на Apple на уебсайта на Apple, където ви казват да „изплакнете засегнатата зона с чешмяна вода, ако течност е различна от вода разливи на вашето устройство. '

Коментари:

Йед, защото войникът щеше да има сухи стави. Платка fsult. Неговият накард. Производителите на веригата voard отвратителни. Бордът е проверен. По-рано ми беше работа. Така знам. Или поради причини, поради които се събират твърде много войници и войници, получават гореща ролка, причинявайки късо. . като си помислят, че са ви измъкнали.

6 февруари от v.hamer

Бъфало клон ферми

Популярни Публикации