Отстраняване на неизправности в Google Home

Уики, предоставено от студент

Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.

Изглежда, че вашият Google Home е включен, но няма да отговори на въведеното.

Преместете местоположението на устройството далеч от други уреди или препятствия. Уверете се, че вашият дом в Google е на тихо място и опитайте да говорите високо и ясно.

Микрофонът на дома ви в Google може да е заглушен (ако случаят е такъв, ще има още четири, оранжеви светлини в диамант). За да включите вашия Google Home, натиснете бутона на гърба на високоговорителя.

Опитайте да рестартирате устройството си. Отворете приложението Google Home и изберете устройството, което се опитвате да рестартирате. Отидете на Настройки (три вертикални точки в горния десен ъгъл на картата на устройството) и докоснете | Повече ▼ и тогава Рестартирайте .

или

Изключете устройството от контакта за около минута и след това го включете отново в източника на захранване. Позволете на устройството да се рестартира.

Отидете на myactivity.google.com и слушайте гласовите записи, които устройството ви приема. Ако чуете статични или некачествени записи, свържете се Поддръжка на Google за дома . Опцията „Свържете се с нас“ ще бъде в горния десен ъгъл на тази страница.

Вашият Google Home може да се нуждае от пълно нулиране до фабричните настройки по подразбиране, за да реши проблема. Това действие не може да бъде отменено и ще трябва да настроите устройството отново .

Ако нищо друго не работи: натиснете и задръжте бутона за заглушаване на гърба на Google Home за около 15 секунди. Ще чуете вашия Google Assistant да потвърди, че нулира Google Home.

Вашият Google Home е включен, но не може да се свърже с домашната ви Wi-Fi мрежа.

за съжаление Google Play Store спря

Вашият Google Home не остава свързан, когато е поставен точно до източника на Wifi. Преместете го далеч от рутера и модема, за да запазите връзката.

Ако все още не остане свързан с wifi, рестартирайте рутера и модема.

Въпросът може да е източникът на wi-fi мрежата. Проверете дали други устройства са свързани и успешно ли използват Wi-Fi, ако не, може да се наложи да рестартирате рутера и модема.

или

Използването на вашия Google Home активира множество устройства.

Най-добрият начин да избегнете активирането на множество устройства е да не ги използвате в една и съща стая. Оставете телефона си в спалнята си, ако искате да се наслаждавате на Google Home необезпокояван.

Даване на неправилни отговори на въпроси

Вашият дом в Google дава неправилни отговори на въпроси, свързани с местоположението, като например: Как е времето? Колко време ще ми отнеме да стигна до ...? Колко далеч е ...?

как да нулирате твърдо iphone 4s -

Google Home разчита на своето местоположение за по-голямата част от информацията си, така че ако някаква информация е оставена извън актуализациите или Google Home е, проверете дали вашето устройство знае къде се намира.

Отворете приложението Google Home Настройки> Лична информация> Начало и работни места и проверете дали Домашен адрес е вярно.

Опитайте да рестартирате устройството си. Отворете приложението Google Home и изберете устройството, което се опитвате да рестартирате.

Отидете на Настройки (три вертикални точки в горния десен ъгъл на картата на устройството) и докоснете | Повече ▼ и тогава Рестартирайте .

Началото на Google има непознат модел светлини на върха си и вие не разбирате какво означават те.

как да рестартирам моя iphone 7 plus

Google Home „мисли“. Ако домът на Google е заседнал с тези светлини, това може да означава, че има проблеми при свързването с Wifi или операционната система е бъги.

Google Home се свързва с Wifi.

Google Home изпитва „грешка“. Това обикновено означава, че актуализацията отнема повече време от очакваното, но може да се помогне чрез рестартиране на устройството.

Ако не разбирате какво означават светлините на вашия Google Home, направете справка този списък със значения от поддръжката на Google.

Аудиото, излизащо от вашия дом в Google, е заглушено или неразличимо.

Звуковият драйвер на вашия Google Home може да е повреден или да функционира неправилно. Ако случаят е такъв, ще трябва да смените звуковия драйвер .

Google Home изобщо не се включва.

Уверете се, че вашият Google Home е включен и че щепселът е напълно поставен в контакта.

Дънната платка на вашия Google Home може да е повредена или да функционира неправилно. Ако случаят е такъв, ще трябва да смените дънната платка .

Натискането на бутона за заглушаване на вашия Google Home не спира звука на устройството.

Бутонът за заглушаване на вашия Google Home може да е повреден или да функционира неправилно. Ако случаят е такъв, ще трябва да смените превключвателя за заглушаване на звука .