LaserJet Pro 400 M401n
Повторение: 62.9k
Публикувано: 31.03.2018
В последно време моят HP M401n имаше проблеми в режим на заспиване. Когато принтерът заспи за продължителен период от време, той има тенденция да остане в режим на заспиване и изисква цикъл на захранване, за да го изведе от този режим. Тъй като свързвам много принтер през USB, знам също, че той се показва като офлайн в това състояние и не се събужда, въпреки че е събитие за събуждане. Това обикновено може да бъде уловено, тъй като принтерът не се изключва в рамките на 8 часа самостоятелно в това състояние. Заедно с тези 2 проблема най-бързият начин да се определи дали това е проблемът е натискането на един от бутоните на контролния панел.
Дори ако натисна бутон на контролния панел, обикновено не мога да изкарам принтера от това състояние, без да го задействам. Щом стигне до този момент, няма много какво да направя, за да го изгоня и да го върна отново онлайн.
В един момент имах и проблеми със сензора за тава 1 и подобен проблем със съня, но това беше коригирано с нов фърмуер заедно с лошия сензор за тава 1. Проблемът със съня успя да се задържи известно време, но се върна отново.
Тъй като фърмуерът на принтера е актуален (20171205 / построен на 12/15/17), този проблем е причинен от нещо друго или нещо, което HP МОЖЕ да поправи във фърмуера, но очевидно не го е грижа. Мисля, че фърмуерът е настроен да позволява понижаване на версията, така че това може да е опция, тъй като архивирах файла на фърмуера 2016022 (обичам да държа една предишна ревизия на фърмуера на ръка, в случай че някога се наложи да понижа версията), но това има неизправени проблеми със сигурността в мрежата инсталации. Изглежда, че е известно от фърмуера на Smart Install от 2015 г., но никога не е било надеждно фиксирано с нов фърмуер.
Този проблем става уморителен и имам нужда от практическо решение. Ако не може да бъде надеждно поправен или това е скъп проблем, сериозно обмислям да купя нов принтер на този етап. Също така проверих вторичната услуга и не намерих кодове за грешки, с които да работя, така че е проблем с отворен край, който да опитам и поправя.
Актуализиране
Опитах се да настроя закъснението на заспиването на 5 минути в менюто на вторичната услуга на 5 минути (по подразбиране е 1 минута). Все още няма зарове, които го правят.
Актуализация 2
Това е най-вече за @jayeff .
Оставих принтера включен за 12 часа с ново събитие за събуждане и автоматично изключване на захранването и той се включи отново без никакви проблеми, като натисна бутона за захранване.
4 отговора
Избрано решение
 | Представител: 316.1k |
Здравей @ nick ,
Съдейки по това, което се намира онлайн, това изглежда е постоянен проблем (т.е. не се събужда от сън) през годините с някои лазерни принтери на HP
Ако предишният ви фърмуер работеше добре, може да се наложи да се върнете към него, ако можете.
Просто любопитно какво се случва, ако зададете закъснението за автоматично изключване (OFF) (ако е възможно) и след това зададете събуждане. Включва ли изобщо закъснението за автоматично изключване до стойността по подразбиране и променя ли нещо?
Коментари:
Смених се Изключете след това да се Никога и задайте Sleep / Auto off да се Един час . Закъснението на съня на вторичната услуга не се променя.
Нулирах и второто забавяне на съня на услугата на 1 минута.
Здравей @ nick ,
Тъкмо излизах от Упътване за употреба така че може би терминологията ми не е правилна.
За мен Sleep Delay etc е различно от Auto Power down, но може би не го чета правилно.
Имах предвид какво се случва, ако изключите Auto Power Down на OFF и след това зададете Wake Event, след като принтерът премине в режим на заспиване, Wake Event работи и включи принтера и Auto Power Down Off се включи отново до стойността по подразбиране по някаква случайност?
Начинът, по който го настроих, е USB печатът винаги е бил команда за събуждане - така е конфигуриран от ден 1 в продължение на години. Серията M401 има забавяне на заспиването (режим на заспиване) и автоматично изключване (самообяснително).
Задал съм автоматично изключване (таймер, когато принтерът автоматично се изключи) на Никога и ще го оставя да престои около 12 часа или така и ще се опитам да го събудя от бутона за захранване и след това да изпълня задание за печат към него 12 часа по-късно. Идеята е, че ще го оставя в режим на заспиване достатъчно дълго, за да го остави в това лошо състояние и да види дали това се случва с тази настройка.
2002 Honda Accord няма старт издава шум от щракане
Ако пропусна нещо, уведомете ме. Изключително съм разочарован, тъй като HP не може да си измъкне главата от задника, за да поправи проблема, без да го направи скапана корекция, която работи.
Здравей @ nick ,
Късмет.
Боже, лошо съм във фразирането. Остарявам.
Това, което наистина искам да кажа, е, че сте задали „ново“ събитие след събуждане, СЛЕД като настроите автоматичното захранване да бъде никога, т.е. да се отървете от вашето „старо“ събитие за събуждане през USB и след това да го настроите отново, след като сте задали автоматичното захранване на .
Виждам. Току-що направих това сега.
 | Представител: 1 |
Може ли някой да ми каже как да създам това „събитие за събуждане“ Имам M402DW със същите проблеми. но не мога да задам режим на заспиване или автоматично изключване на никога, има само закъснение във времето за тези опции.
Коментари:
Това е двуредов LCD модел, така че подозирам, че е много, много подобен на настройката на M401n. Като се има предвид това, аз също не знам със 100% сигурност, тъй като в днешно време обикновено виждам цветните LCD принтери (надстройката на предния USB порт и по-добрият контролен панел си заслужават незначителния бум на цената, ако има опция). Въпреки че предпочитам цветния LCD, разбирам аспекта на двулинейния LCD, който се изпробва и е истина. Ако промените са значителни, уведомете ме, за да мога да пробвам такъв в Staples (или подобен магазин) и да видя колко са се променили. Достъпът до вторичната услуга се е променил (променя се обикновено с всеки модел или контролен панел), но не се нуждаете от него. Опитах, защото знам как и мислех, че ще помогне.
Можете да направите това и чрез HP EWS. Оформлението може да е различно при серията M402, но вероятно е под конзолата ECOsmart в System. Задайте го възможно най-ниско и го нулирайте до предишните си стойности, след като видите, че е изчистено. Вероятно никога не се изисква, но го използвах на моя, тъй като го имам на разположение.
 | Представител: 1 |
Имам абсолютно същия проблем и опитах вече последните три версии на фърмуера. В момента имам инсталирана версия 20180318.
Моите настройки:
Изключете след: Никога
Sleep / Auto off след: 1 час
Събудете се на:
x USB
x LAN
x сензорен панел
хладилникът не се охлажда, но фризерът работи
Когато принтерът премине в режим на заспиване (който очевидно не може да бъде деактивиран в настройките), бутонът за захранване мига, както би трябвало да прави, но никаква работа за печат през LAN не може да събуди принтера. Дори натискането на бутона за захранване, така че дисплеят да е включен и бутонът постоянно свети, не променя нищо: Windows не може да печата и показва принтера като „офлайн“. Интересното изпращане на задание за печат от моя iPad чрез AirPrint събужда принтера без проблеми!
За LAN задания за печат първо трябва да изключвам и включвам принтера, преди да мога да печатам ...
Още някакви подсказки какво да направите, за да разрешите това?
Поздрави, Холгер
АКТУАЛИЗАЦИЯ:
За пореден път съм аз.
Намаляването на мрежовата скорост до 100 Mbit / s полудуплекс наистина реши проблема!
Принтерът се събужда при всяка задача за печат от моя компютър или лаптоп!
Превключването обратно на 1000 Mbit / s отново връща проблема с събуждането от сън!
Коментари:
Използвам своя през USB, тъй като имам базовия модел и нямам достъп на континент до Ethernet. Звучи като серия M402, тъй като сънят не може да бъде деактивиран.
Силно подозирам обаче, че има конфликт на IP. Задайте IP адреса на принтера като статичен IP. Това обикновено решава проблема в мрежа, когато проблемът продължава.
За съжаление трябваше да добавя, че имам LaserJet Pro 400 M401dn.
Това не е IP конфликт, тъй като използвам статичен IP за принтера.
Предположих, че това е M402 въз основа на липсата на опция за деактивиране на съня. AFAIK Успях да го деактивирам преди този фърмуер ... Винаги мога да върна, тъй като запазвам старите актуализатори на фърмуера :-).
Е, подсказка от самия мен :-)
Чудех се защо задачите на AirPrint събуждат принтера, а заданието за печат на Windows не.
Затова намалих скоростта на мрежата в настройките на принтера от 1000 Mbit / s на 100 Mbit / s полудуплекс вчера.
24 часа по-късно направих пробен печат - и: принтерът се събуди!
Ще направя още тестове, ако това наистина е причинено от скоростта на мрежата ... следете!
За пореден път съм аз.
Намаляването на мрежовата скорост до 100 Mbit / s полудуплекс наистина реши проблема!
Принтерът се събужда при всяка задача за печат от моя компютър или лаптоп!
Превключването обратно на 1000 Mbit / s отново връща проблема с събуждането от сън!
| | turtle beach elite pro mic не работи | Представител: 1 |
За всеки, който следва това. Решението е да НЕ използвате драйверите, които Windows изтегля, и да отидете и да вземете драйверите на HP от уебсайта на HP. Драйверите на HP принуждават устройството да се събуди, независимо от настройките в принтера. Това е тествано както на Ethernet, така и на безжична връзка.
Коментари:
Използвах тези драйвери и ОЩЕ имаше проблем. Не използвам UPD или M $ драйвер с това, защото е достатъчно стар, че HP Device Toolbox не работи.
Същото за мен: Използвам най-новия драйвер на HP, а не UPD или MS Windows драйвер. Изглежда, че това не е коренът на проблема.
Изглежда, че е в принтера. Някои модели са известни с постоянни модели на сън и серията M401 е известна като една от тях.
Без стабилна корекция на фърмуера се нулира като тази, която @jayeff споменатите, които са работили за мен (и оттогава не се е върнал) са най-добрият начин да го направя.
Ник
