Отстраняване на неизправности на HP Color LaserJet Pro MFP M277dw

Уики, предоставено от студент

Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.

Това е страница за отстраняване на неизправности за HP Color LaserJet Pro M277dw, тя трябва да ви помогне да диагностицирате всички проблеми, които изпитвате с това устройство.

Принтерът не поема правилно хартия от тавата или екранът на дисплея ви предупреждава за задръстване на хартия. Тези проблеми често вървят ръка за ръка.

Проверете тавите за хартия, задната вратичка и автоматичното подаващо устройство под тава 2 (долната, предната тава) за засядания. За да отстраните задръстванията, дръпнете добре хартията с две ръце.

Ако хартията ви изглежда неравномерна, може да е твърде влажна. Опитайте да премахнете първите десет листа от стека си. Ако средата, в която съхранявате хартията, е много суха, може да е натрупала статично електричество. Дръжте купчината си хартия и внимателно я огънете нагоре и надолу, за да се отървете от нея. Проверете тавата си за хартия и се уверете, че не е заредена над посочената линия и че водачите на хартията са позиционирани точно. Ако тавата е претоварена, извадете съответното количество хартия.

Използвайте топла влажна кърпа, за да избършете ролките, разположени точно над тавата. Огледайте ги отблизо, за да видите дали са напълно гладки. Ако са, те са твърде износени и ще се нуждаят от подмяна. Можете да видите как да премахнете ролките на вашия принтер тук .

В процеса на настройка на софтуера компютърът ви не открива принтера ви или имате проблеми с свързването на принтера към wifi връзка.

Не забравяйте да инсталирате софтуерните драйвери на принтера чрез това връзка . Препоръчително е да изтеглите най-новата версия. Уеб сайтът трябва автоматично да открие операционната система на вашия компютър, но проверете отново дали например не изтегляте софтуера на Windows на компютър с Mac. Падащото меню ще ви позволи да превключите предпочитаната от вас операционна система, ако случайно тя автоматично се разпознае неправилно.

Ако принтерът не може да бъде намерен по време на инсталирането на софтуера, може да имате повредено изтегляне. Опитайте да изключите рутера си за три секунди и да го рестартирате. Изтрийте софтуерния файл на вашия компютър в неговия файлов мениджър и рестартирайте компютъра. Сега опитайте да преинсталирате софтуера и вижте дали работи.

Ако името на вашата WiFi мрежа завършва на „5 GHZ“, тази честота може да не е съвместима. Проверете дали вместо това имате връзка, която завършва на „2,4 GHZ“ и опитайте тази. Ако нямате такъв, посочен като такъв, можете да влезете във вашите WiFi настройки, като потърсите вашия IP адрес (може да бъде намерен чрез Googling „what is my IP?“) Във вашия уеб браузър. Тъй като точният процес в настройките варира в зависимост от рутера, може да се наложи да проверите ръководството си, за да видите къде във вашите настройки това се прави, ако не е очевидно за съответната машина.

Ако сте сигурни, че сте инсталирали правилния софтуер и че вашият WiFi е подходящ, вашият принтер може да има дефектен вътрешен мрежов компонент. Можете да проследите това ръководство за подмяна на повредения компонент.

Принтерът не успее да се включи и не могат да бъдат засечени светлини или звуци.

iphone няма да се включва след подмяна на екрана

Уверете се, че захранващият кабел е правилно свързан към гърба на принтера и включете гнездото в функционален стенен контакт. Избягвайте да включвате кабела в защитен от пренапрежение, за да сте сигурни, че принтерът получава пълно напрежение. Ако принтерът не показва признаци на включване, помислете за получаване на нов захранващ кабел.

(Това важи само ако вашият компютър / лаптоп е свързан към принтера с USB кабел.)

Извадете USB кабела от вашия компютър / лаптоп и включете принтера. Ако принтерът се включи, помислете за подмяна на USB кабела.

Ако сте сигурни, че всичките ви кабели и контакти работят, тогава бутонът за захранване на вашия принтер може да е счупен. Можете да проследите това ръководство да го замени.

Ако смяната на захранващия кабел и контакта не работи и сте сигурни, че бутонът за захранване работи, тогава е възможно да имате повредено захранване. Можете да проследите това ръководство да го замени.

Принтерът не се зарежда напълно, тъй като устройството е включено и показва бял екран.

Уверете се, че вашият принтер е винаги актуален, като инсталирате най-новата актуализация на фърмуера от уебсайта на HP. Свържете вашия принтер към компютъра чрез USB кабел или онлайн мрежа и изберете подходящите спецификации на принтера и компютъра и щракнете върху „Изпращане на фърмуер“. След като актуализацията на фърмуера завърши, рестартирайте принтера.

Когато стартирате принтера, премахнете всички кабелни аксесоари, като USB, факс и Ethernet кабели, за да сте сигурни, че принтерът работи самостоятелно.

Отпечатаните страници са размазани, избелели или по друг начин с ниско качество.

Проверете дали вашият принтер показва съобщение за нисък тонер, ако след това сменете тонера. Ако не е, уверете се, че касетата е инсталирана правилно, помислете за почистване на контактите на касетата с кърпа без власинки. Използването на касети, различни от HP, може да причини проблеми с принтера, уверете се, че използвате съвместима тонер касета.

Уверете се, че вашият печат е с достатъчно високо качество, отворете настройките за качество на печат и коригирайте съответно. Настройките за печат могат да бъдат достъпни в раздела за печат. Това може да се нарече настройка, свойства или предпочитания.

Уверете се, че принтерът е калибриран. Влезте в менюто на принтера, отидете на настройка и качество на системата, изберете калибриране на цветовете и натиснете калибриране сега.