Отстраняване на неизправности на Microsoft Surface Pro 3

Уики, предоставено от студент

Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.

Трето поколение Surface Pro таблет, пуснато на 20 юни 2014 г.

Без значение какво правите, не можете да накарате вашата Surface да се включи.

Решение-

1. Принудително рестартиране: Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди. Екранът може да мига, но не освобождавайте бутона за захранване, докато не приключат 30 секунди. След това натиснете отново бутона за захранване, за да включите Surface отново.

2. Изключване с два бутона: Натиснете и задръжте бутона за захранване на вашата повърхност за 30 секунди и след това го освободете. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване за поне 15 секунди и след това освободете и двата. Изчакайте 10 секунди и след това включете отново вашата Surface

Windows не се стартира на вашия Surface Pro 3.

Решение-

3. Инсталирайте актуализации на Surface и Windows: Отидете на Старт и изберете Настройки> Актуализация и защита> Windows Update. Изберете Проверка за актуализации. Ако са налични актуализации, изберете Детайли. Изберете актуализациите, които искате да инсталирате, и изберете Инсталиране. Може да се наложи повърхността да се рестартира.

4. Сканиране на повърхността с Windows Defender: В полето за търсене въведете защитник и в резултатите от търсенето изберете Windows Defender. В раздела Начало изберете опция за сканиране и изберете Сканиране сега.

нова подмяна на кръгла подложка 3ds xl

Повърхността ви е включена, но не се зарежда

Проверете порта за зареждане, за да се уверите, че зарядното устройство е включено правилно

Решение-

Стартирайте системата със свързан захранващ адаптер, като задържите бутона за захранване, докато устройството се изключи. След това изключете захранващия адаптер от устройството. Натиснете и задръжте бутона за захранване и изчакайте икона за изтощена системна батерия на цял екран. Свържете отново захранващия адаптер към устройството. След това натиснете и задръжте бутона за увеличаване на силата на звука и захранването за 15 секунди. Накрая натиснете и задръжте бутона за увеличаване на силата на звука и захранването, докато клавиатурата светне.

Това може да означава, че е време да смените батерията си. За да смените батерията, следвайте тази връзка към нашата ръководство за подмяна на батерията.

Имате проблеми с свързването с интернет от вашия Surface Pro 3?

Кликнете върху менюто 'Старт', разположено в долната лява част на екрана. Щракнете върху полето за търсене, намиращо се в менюто. Потърсете „Инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата“, в резултатите трябва да видите „Идентифициране и отстраняване на мрежови проблеми“ щракнете и следвайте стъпките. Той ще се опита да поправи всички мрежови проблеми, които могат да присъстват.

Опитайте се да инсталирате най-новите актуализации на вашата повърхност, за да разрешите проблема. Ако не можете да се свържете с домашната си мрежа, опитайте да се свържете с обществена Wi-Fi връзка. Ако не можете да се свържете с обществена връзка. Свържете се с интернет, като използвате Ethernet връзка. В краен случай може да можете да използвате интернет връзката на телефона си, като активирате опцията за мобилна точка за достъп.

Понякога проблемът може да бъде настройката на датата и часа. За да поправите това, щракнете върху иконата, разположена в долната дясна страна на лентата с инструменти на екрана. Иконата съдържа час и дата. Щракнете върху червения маркиран текст, който казва „Настройки за дата и час“, можете да активирате опцията за автоматично задаване на времето или да го зададете ръчно сами.

Кликнете върху иконата на менюто 'Старт', разположена в долната лява част на лентата с инструменти. Ще се отвори меню, след което ще видите лента за търсене, разположена в долната лява част на екрана. Въведете там „Настройки за Wi-Fi“, щракнете върху опцията „Промяна на настройката за Wi-Fi“. Там можете да включите / изключите Wi-Fi. Изберете Wi-Fi връзката, към която искате да се свържете. Ако това все още не работи, опитайте да прекъснете напълно връзката си с Wi-Fi, като щракнете върху връзката си и след това щракнете върху „прекъсване“ и се свържете обратно към нея. Това ще ви накара да въведете паролата си отново, затова се уверете, че знаете паролата си за Wi-Fi, преди да опитате това.

След като опитате всичко по-горе, вашият Wi-Fi все още не се свързва, след това опитайте ръчно да инсталирате своите Wi-Fi драйвери, следвайте това ръководство на Microsoft, за да инсталирате безжични драйвери.

Инсталиране на драйвер Surface Pro

Имате проблеми при свързването на Bluetooth устройство с вашия Surface Pro 3?

Можете също да потърсите програмата „Отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата“ в полето за търсене под менюто „Старт“. Следвайте инструкциите, които програмата дава.

Научете как да направите устройството си откриваемо за всяко друго устройство, като прочетете ръководството или уебсайта му. Кликнете върху менюто 'Старт', разположено в долния ляв ъгъл на екрана, и кликнете върху настройки, устройства, Bluetooth. Когато вашето Surface Pro 3 намери вашето Bluetooth устройство, щракнете върху сдвояване.

Уверете се, че имате най-новите драйвери за Windows, като стартирате Windows Live Updater. Можете лесно да намерите това, като напишете в полето за търсене „Проверка за актуализации“. След това щракнете върху бутона „провери за актуализации“, това ще започне да се уверява, че компютърът ви е актуален. Всички актуализации, които все още ще са необходими за изтегляне, ще започнат да се изтеглят автоматично.

Ако имате версията Surface Pro 3 Core i7, може да имате проблеми с прегряването. Версията i7 доставя голяма мощност в малък пакет, като по този начин устройството е склонно към прегряване. Този проблем е свързан със стартирането на Windows Installer Module и Windows Installer Module Worker. Изключването на тези две системи се смята, че охлажда вашия Surface Pro, но ако не, вероятно ще трябва да преминете към версия на i5 процесор.

Екранът ви замръзва в произволни моменти, екранът ви няма да се върти, сензорният екран не реагира на докосване или екранът ви е счупен.

Това може да се случи при превключване на приложения, на началния екран или дори когато не се прави нищо. Няма обща причина, затова обърнете внимание, когато настъпи замръзване, за да видите какъв може да е проблемът. Опитайте да задържите бутона за захранване и бутона за увеличаване на звука за 15 секунди. Изчакайте няколко секунди и след това натиснете отново бутона за захранване и той ще се рестартира.

Следвайте тази връзка, за да поправите вашия проблеми с въртенето на екрана.

Следвайте тази връзка, за да поправите проблеми със сензорния екран.

Сгъването на клавиатурата на Type Cover е известно с това, че причинява изчезване на курсора и отказва да се върне, когато клавиатурата се обърне назад. Други са открили, че курсорът просто изчезва на случаен принцип, когато използват мишката.

Следвайте тази връзка към поправете счупения си екран или дигитайзер.

Потърсете нашите ръководства за подмяна, за да научите как да заменете вашата SSD карта.

Уверете се, че жакът за слушалки е свободен и че телефоните ви за слушалки са включени напълно и правилно. Ако случаят не е такъв, следвайте тази връзка към сменете жака за слушалки.