MacBook Pro 13 'Touch Bar 2018
Представител: 35
Публикувано: 05.10.2018
Предният десен USB-C порт на моя MacBook Pro с Touch Bar 13 ”(2018) не работи. Никога не е. Не се зарежда, не разпознава устройства и т.н.
Какво вероятно би довело до ремонт на този един USB-C (Thunderbolt и др.) Порт? Дали цялата логическа платка или просто ще могат да заменят една малка част в магазина?
НЕ съм нетърпелив да се налага да изпращам това по пощата и / или да имам големи смелости от чисто нов Mac. Може би това е просто разхлабена връзка или нещо подобно, или може би е лош порт. Така или иначе, любопитен съм какво мислят хората тук.
Погледнах събарянето, но не можах да кажа много. Всяка помощ тук е много благодарна. Благодаря ти!
6 отговора
Избрано решение
 | Повторение: 409 000 |
Прекъсването през 2018 г. пренебрегва някои детайли, тъй като Apple базира актуализираната система на по-стария модел от 2016 г. Така че, ако погледнете разкъсването през 2016 г., ще видите, че сглобката на USB-C порта е сменяема!
И тук има по-добър изглед на съединителя, който се отстранява от кутията
Така че, да, можете да замените единия, ако е необходимо. Но тук все още има бръчка!
Ами ако конекторът не е проблемът, а логиката на логическата платка, която ще изисква нова логическа платка. Въпреки че не е очевидно, всяка двойка портове има свой собствен контролер Intel JHL6540 Thunderbolt 3.
Тъй като това все още е в гаранция, силно препоръчвам да го получите на Apple или на някой от оторизираните им сервизни центрове. Но преди да го направите, щях да направя добър архив на моите неща и ако имате нещо лично във вашата система, изтрийте устройството, така че ако те променят логическата платка, нищо лично няма да бъде изложено.
Коментари:
Благодаря ти.
Другият USB-C от дясната страна работи, така че се надявам, че това е добър знак.
Бивш Mac Genius тук (би трябвало да е знаел, че ще разгледа събарянето през 2016 г.), така че знам повторната тренировка: тези видове ремонти. Поне те правят повече от тях в магазина сега, отколкото когато работех преди десетилетие +, където почти всеки лаптоп отиде в Depot. Заведох дело в рамките на три седмици след получаването му и след това отново потвърдих, че все още не работи под Mojave. Графикът ми е по-лек след една седмица, така че ще го занеса в магазин тогава (най-близкият е на 90 минути). Така или иначе е много добре документирано.
Странното е, че когато включа моя Bose QuietComforts, за да ги заредя, те дават мигаща червена светлина, показваща „грешка“. За други периферни устройства изобщо не се случва нищо - без грешки, без изскачащи прозорци, нада. Дори на iPhone, който, както всички знаем, понякога ще предупреждава за нестандартно устройство или нещо подобно.
Тестът / диагностиката на хардуера на Apple не показва никакъв проблем.
Благодаря ви отново.
Контролерът към всеки usb-c порт живее ли на тази подвижна двойка портове или на самата логическа платка? Благодаря
Не, логиката е на основната логическа платка, свързването е всичко това на подвижната част.
 | Представител: 13 |
Твърде късно за този случай, но за всеки друг, който има този проблем: нулиране на SMC ( https://support.apple.com/en-us/HT201295 ) върна към живот „мъртвия“ USB-C порт на моя MBP.
 | Представител: 13 |
Здравейте,
Имам проблем с mu MBP TouchBar 2018 13 ”. Използвах Anker USB хъб за свързване на HDMI екран. Използвам този адаптер само когато напускам офиса за среща или се свързвам с екрана си у дома. Работех толкова добре, но през уикенда се опитах да го свържа с телевизор и екранът на телевизора беше със „замърсяване“. Върнах се в дома си и тествах с екрана си, който винаги работеше добре и имах същия проблем. Тествах с хъба, който имам в офиса си (Адам) и работих добре. На следващия ден забелязах, че Mac е свързан и се зарежда, но процентът на батерията намалява и ако извадя зарядното от USB порта, все още е включен и се зарежда. Направих няколко пъти различния тип нулиране при стартиране и сега мога да захранвам Mac само от един USB-C порт с много ограничена скорост (15 часа, за да завърша зареждането на батерията). Ако го изключите, е много трудно да го накарате да се зареди отново. Тествано с различни кабели и зареждания и е еднакво. Сега току-що тествах свързването на USB флаш устройство и мога да ги виждам и да ги използвам. Изглежда само зареждането.
Наистина не знам какво да правя, гаранцията ми току-що приключи преди 1 месец и половина. А в Чили имаме само оторизирани дистрибутори, тяхното обслужване не е професионално. Ако някой знае какво да прави, моля да ме уведоми.
за разбирането
Коментари:
Здравей
Имам същото. Нулира ли SMC, не помага.
Вашата мощност има ли добра земна връзка?
 | Представител: 2 |
Имам порт (отдясно отпред), който се зарежда, но устройствата работят само когато са включени в една посока. Обърнете ги и те не работят.
Коментари:
По-вероятно евтин кабел. Има доста различни USB-C кабели освен евтините. Трябва да следите какво продава продавачът. Някои не са класифицирани като данни за мощност (липсващи проводници). Други са класирани за мощност, но не и за зареждане на вашата система, тъй като използваният проводник е достатъчен само за зареждане на телефон или захранване на периферно захранване. Последната версия е кабел, предназначен за зареждане на вашата система, често липсват някои от лъжите за данни, за да се освободи място за по-дебелите електропроводи.
Така че USB-C е толкова страхотен? Не в съзнанието ми! Страхотна идея, която се провали в основите, тъй като не мога да кажа трите различни кабела, както току-що очертах, тъй като няма стандартен подход за маркиране! Дайте ми символ, излят в съединителя. Групата за стандарти е фокусирана върху създаването на повече объркване! Не се забърквайте с условията, тъй като това не помага на потребителя.
Най-доброто, което можете да направите, е да вземете комплект истински Apple USB-C захранващи кабели директно от Apple и да ги използвате за зареждане (бели кабели). Вземете различен цветен кабел за периферните устройства USB-C (жълти кабели) и ако наистина се нуждаете от кабел само за данни, вземете червени кабели.
След това позволява да хвърляте евтините кабели често пъти, когато те не са напълно свързани, така че само едната страна е свързана, което е вашият проблем тук.
Все още имате друг проблем! Вашият USB-C порт също е повреден! Това може да се случи, когато кабелът не е правилно свързан, така че натоварването не се възползва от втория помощен щифт от другата страна, така че гнездото се разваля (поради нагряване, което го уврежда).
Не съм сигурен, че е изискан целият шум @danj , но си струва да се отбележи, че Apple смени портовете безплатно и това коригира проблема. Всъщност това беше неизправност на пристанището.
Досега съм заменил над дузина сглобяеми портове, няколко изгорени логически платки (TB портове повредени) и много лоши USB захранващи кабели на по-новите MacBook и MacBook Pro. Не е необходимо да правите толкова много USB-A портове.
Честит, че работите във всеки случай! Имате късмет, че Apple не ви е ударила с цената.
повреда на принтера на hp officejet pro 8600
Проблемът се завръща. Устройствата, включени в предния десен порт, работят само в една посока. Преместете ги на всяко друго пристанище и те работят в двете посоки. Ще накарам Apple да тегли отново върху това. Същият проблем, който имах преди 10 месеца.
% # * @! Имам същия проблем ... ще трябва да го занеса на Apple! :(
 | Представител: 1 |
Моят MacBook Pro 13 ”в един момент имаше един преден ляв порт да спре да работи напълно. Това няма да даде мощност, нито да позволи зареждане. Другият порт от същата страна ще осигури захранване, но не работи за зареждане.
На работно пътуване до нашия офис в Онтарио, Калифорния, занесох машината до местния бар Genius в Victoria Gardens. Тествани и гениалният човек от бара съобщи, че лявата дъска на USB не работи правилно. Машината също показва същия симптом на „мислене“, че е постоянно свързана към захранването, дори когато работи на батерии (не е идеално).
Подготвях се да занеса машината в местния ни оторизиран сервиз в Монтевидео, Уругвай, знаейки, че това ще бъде 15-дневно приключение, откакто пусна лаптопа там.
След пристигането в MVD имаше нова актуализация на Mac OS, която приложих и след рестартиране всички портове работят отново. Върви фигура.
Между другото, направих повторно нулиране на SMC и NVRAM, няколко пъти. Гениалното момче опита всичко това и други неща без резултат.
Не съм сигурен какво да правя сега. Не съм опитвал да включвам захранване към този порт, кой знае, може би мощността отново ще доведе до лошо състояние на порт картата. Не съм сигурен дали все пак ще вземете сервиз. Все още не съм си помислил, но си мислех, че си струва да споделя тази история, тъй като смятам, че цялото нещо е объркващо.
Коментари:
Имах абсолютно същите симптоми като вас, поне в началото. След като премина от „един порт не работи“ на „всички те не работят“. Нулирането на SMC работи в началото, но не повече.
Да, това означава, че не мога да зареждам лаптопа, нито да го използвам включен за захранване. Това се случи, когато бях в Тайланд за дълго пътуване. Обадих се да подкрепя, те не можаха да направят нищо. Трябваше да си купя друг лаптоп (друга марка) при спешни случаи.
Сега продавам своя MacBook Pro 15 '' 2019 г. Не съм по-уверен в тази машина.
Бихте ли против споделянето на файла за актуализация или връзката за изтегляне?
@Luiz Eng - Вероятно най-новата версия на macOS или версия за поддръжка.
 | Представител: 1 |
Здравейте,
След зареждане на моя mac с anker кабел. Портовете ми usb c на macbook pro 13 touch 2017 не разпознават нито едно устройство, което свързвам, но когато включа зарядното устройство, то се зарежда. Само един порт разпознава устройството и външния монитор, но след няколко секунди macbook ще се рестартира със съобщение за грешка. Направих нулиране на SMC и NVRAM, дори го възстанових фабрично, но няма промени. Може ли някой да ми помогне, моля. Преди да го занеса на специалист. Благодаря предварително
Коментари:
Какво е съобщението за грешка?
Ерик Й. Баржески
