Уики, предоставено от студент
Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.
Камерата няма да се включи
Cam не показва никакви признаци на стартиране при натискане на бутона за настройка.
Неизправен кабел за зареждане
Уверете се, че индикаторът за зареждане на гърба на устройството свети, когато устройството е свързано към USB захранване. Ако индикаторът за зареждане не свети, тествайте вашия USB кабел с друго устройство или опитайте друг USB кабел.
Неизправна батерия
Ако устройството се захранва само когато е свързано към USB захранване и се изключва, когато е изключено, след като е осигурило достатъчно време за зареждане, батерията е повредена. Можете да замените батерията с помощта на това ръководство .
Без звук
Няма звук от камерата или от приложението Ring.
Аудиото е деактивирано в настройките на устройството
Уверете се, че не случайно деактивирате записа, като използвате контролата в приложението Ring. Настройването на вашата батерия Ring Stick Up Cam в приложението Ring е лесен процес. Можете да следвате инструкциите на Support.Ring.com .
Камерата не е разположена правилно
Уверете се, че гърбицата е поставена в оптимално положение, за да чуете всичко, което искате да бъде чуто. Независимо дали монтирате устройството на открито и на закрито, вашата камера ще улавя звук само в общата посока, в която е ориентирана.
Неизправен микрофон
Използвайте това ръководство за да смените микрофона на устройството.
Неизправни високоговорители
Използвайте това ръководство за смяна на високоговорителите на устройството.
Няма видео или видеото е размазано или изкривено
Когато е свързан към гледащо устройство, няма видео или видеото е с лошо качество.
Няма WiFi връзка
Уверете се, че вашата камера и устройство за гледане са свързани към една и съща WiFi мрежа. Проверете малката лампичка на гърба на камерата, ако тя мига бързо, има проблем с настройката на WiFi. Следвайте ръководството за настройка тук на уебсайта на производителите на адрес support.ring.com .
Лоша Wifi връзка
Уверете се, че камерата и устройството за гледане са в обсега и имат силна връзка с Wifi мрежата. Ако не, преместете устройството или камерата по-близо до Wifi базовата станция.
Инфрачервените LED светлини са повредени
Ако камерата е в тъмна зона, проверете дали инфрачервените светлини около обектива на камерата са осветени. Ако не, проверете настройката за нощта в приложението Ring. Преместете камерата в добре олекотена зона. Ако все още няма видео, може да се наложи да смените led светлините.
Камерата е повредена
Ако след проверка на всички горепосочени проблеми все още няма видео, може да се наложи да смените камерата, като използвате това ръководство .
Камерата не реагира на движение
Камерата не разпознава движение.
Откриването на движение е изключено в настройките
Първото възможно е, че той не е активиран. Използвайте приложението Ring, за да проверите и актуализирате настройките на камерите.
Фърмуерът или мобилното приложение са остарели
Първо се уверете, че приложението Ring е актуално през магазина за приложения на вашето устройство. След това, чрез приложението Ring, отидете в настройките на устройството и проверете за актуализация на фърмуера. Ако има налична актуализация, актуализирайте устройството.
Камерата отнема твърде дълго или не стартира, записвайки, когато се открие движение
Когато обект или човек премине пред камерата, той не започва да записва или отнема много време, за да започне записването.
Чувствителността е зададена на ниска в настройките на устройството
Използвайте приложението Ring Mobile, за да увеличите чувствителността на сензора за движение.
Ъгълът на устройството е твърде висок или твърде нисък за откриване на движение
Уверете се, че посоката на камерата е поставена перпендикулярно на мястото, което искате да наблюдавате.
