Уики, предоставен от студент
Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.
Дисплеят няма да се включи
Продължавате да се опитвате, но вашият Thunderbolt дисплей просто отказва да се включи.
Няма видео / сигнал от дисплея
Опитайте се да актуализирате фърмуера за дисплея, за да сте сигурни, че сте актуализирали напълно компютъра си. Рестартирайте компютъра и изключете, след което включете отново монитора. Ако това не реши проблема, опитайте да включите дисплея направо в стената, тъй като проблемът може да бъде и защитата от пренапрежение!
Черен екран след включване към лаптоп
Преди да приключите с разглобяването на дисплея, първо първо проверете дали всички кабели са прикрепени и дали дисплеят е включен в контакта.
Проверете отново дали всички връзки са включени и защитени. Опитайте да изключите и включите отново видео адаптера или кабела. Ако проблемът продължава, опитайте да използвате друг адаптер, за да видите дали работи.
Дисплеят няма да се събуди след събуждане на компютъра
Опитайте да нулирате NVRAM или PRAM и SMC на вашия Mac. Ако проблемът продължава, моля, свържете се с екипа за поддръжка на Apple.
Няма звук или изкривено аудио
Вашият дисплей работи добре, но не можете да получите никакъв аудио изход от него.
От дисплея не излиза звук
Основният проблем най-вероятно идва от свързания ви компютър. Вземете кабела за гръмотевици и го изключете от свързания компютър. Изчакайте няколко секунди и след това отново включете кабела. Ако проблемът продължава, опитайте да рестартирате компютъра си.
Аудиото се изкривява след известно време използване на високоговорители
Ако вече не сте го направили, актуализирайте компютъра си до най-новия софтуер. След това опитайте да използвате вашия thunderbolt дисплей, без да имате включени USB устройства. Ако проблемът продължава да съществува, може да се наложи да попитате Apple за този проблем, да смените високоговорителите на дисплея или да използвате външни високоговорители.
USB портовете спряха да работят
Дисплеят на гръмотевицата няма да разпознае USB устройства, свързани към него
USB портовете спират да работят след събуждане на свързания Macbook
Актуализирайте вашия Mac до най-новия софтуер и тествайте, за да видите дали проблемът продължава. В противен случай, когато затворите Mac (изключете го), изключете видео адаптера, който свързва Mac към вашия дисплей. Също така, опитайте да нулирате SMC на вашия Mac.
Неизправни usb портове
Възможно е вашите USB портове на дисплея да са повредени и да се наложи да бъдат заменени.
Бъркан дисплей, без дисплей, прекъсващ дисплей
Когато Thunderbolt дисплеят е прикрепен към хост Mac, дисплеят е изкривен или не съществува. Изключването и включването на дисплея дава различни резултати
Много е възможно кабелът да е изкривен, отрязан, износен или съединителят на дисплея да е повреден или дефектен. Оценете състоянието на прикрепения кабел и конектор.
Отстраняване на неизправности:
1) Изключете кабела на дисплея Thunderbolt от хост компютъра. Оставете го настрана.
2) Свържете известен добър периферен кабел на Thunderbolt (мъжки-мъжки) към порта Thunderbolt на задния долен ръб на дисплея (до FireWire 800 и USB 2 порта). Свържете другия край към хост компютъра. Включете както Thunderbolt дисплея, така и хост компютъра.
3) ако дисплеят действа според очакванията (показва добър стабилен дисплей), сменете кабела за гръмотевици, който е прикрепен към гърба на дисплея.
