Уики, предоставен от студент
Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.
Прегряване
Лаптопът се нагрява много, което води до проблеми с производителността или рестартиране.
Липса на подходяща вентилация
Поставете лаптопа на равна, твърда повърхност, за да разпръснете топлината по-ефективно. Не запушвайте изпускателния порт, докато лаптопът е включен.
Използвайте охлаждаща подложка за лаптоп
Ако вашият лаптоп продължава да прегрява, помислете за закупуване на външна охлаждаща подложка .
Лоша Wi-Fi връзка
Устройството не поддържа силна безжична връзка.
изтичане на гориво от дъното на въглехидратите
Прекалено сте далеч от безжичния рутер
Приближете се до безжичния рутер. Безжичните сигнали се влошават при всяко препятствие, през което преминават.
Драйверите за безжична мрежа са остарели
Уверете се, че всички нови актуализации са инсталирани. Отидете в диспечера на задачите и потърсете „Wi-Fi драйвери“. Щракнете върху „актуализиране“.
Ако това не работи, може да се наложи пълно деинсталиране / преинсталиране на Wi-Fi драйверите.
Bad Boot
Лаптопът не се зарежда след показване на логото на HP.
Повредена инсталация на Windows
Рестартирайте компютъра, докато бързо натискате клавиша ESC, за да влезете в менюто за стартиране на BIOS. Натиснете F2, за да влезете в хардуерна диагностика. Изберете подходящия език, ако бъдете подканени. Изберете „Тестове на компоненти“, след това „Съхранение“, след това „Обширен тест“. Ако премине теста, върнете се в стартовото меню и натиснете F11, за да извършите възстановяване на системата.
ВНИМАНИЕ: Възстановяването на системата ще изтрие лаптопа на всички лични данни.
Счупено устройство за съхранение
Ако тестът за съхранение на HP PC Hardware Diagnost не успее, това означава, че чипът за съхранение eMMC е дефектен. Използвай това видео ръководство за подмяна на чипа.
hp envy x360 няма да се включи
Празен екран
Компютърът се стартира нормално, но екранът на монитора остава черен.
Компютърът трябва да бъде нулиран
Изключете компютъра. Премахнете всички устройства и мултимедийни карти. Изключете захранването и извадете батерията. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 15 секунди. Включете захранващия кабел, но не подменяйте батерията. Включете отново захранването.
hp envy x360 няма да се включва
BIOS трябва да бъде възстановен
Натиснете бутона за захранване, за да изключите компютъра. Включете го. Включете и задръжте клавишите Windows и „B“. Задръжте бутона за захранване за една секунда и отпуснете. Изчакайте 40 секунди, за да започне актуализацията на BIOS.
LCD дисплеят е повреден
Използвайте HDMI кабел, за да свържете външен монитор. Натиснете F4, за да превключвате между екрани. Ако външният монитор работи, посетете Уебсайт за актуализация на драйвери на HP и изтеглете всички нови драйвери за LCD. Ако новите драйвери все още не решат проблема, може да се наложи сменете екрана .
Замръзнал екран
Екранът на монитора изглежда нормален, но курсорът е заседнал в зает режим или не реагира на входовете на мишката и клавиатурата.
Изпълняват се твърде много програми
Отворете диспечера на задачите, като едновременно натиснете клавишите Ctrl, Shift и Esc. Диспечерът на задачите ще изброи изпълняваните в момента програми и кои не отговарят. Разделете на неотговарящите програми и ги затворете.
Клавиатурата няма да събуди компютъра
Отворете диспечера на устройствата и изберете раздела на клавиатурата. Поставете отметка в квадратчето, за да активирате клавиатурата за събуждане на устройството.
Драйверите трябва да бъдат актуализирани
Потърсете и инсталирайте всички налични актуализации.
