Защо звукът продължава да се изрязва?

Samsung 60 'LED телевизор UN60FH6003FXZA

Информация за устройство и ремонт на 60-инчов LED HD телевизор от Samsung, издаден през 2013 г., номер на модела UN60FH6003FXZA.



Представител: 181



Публикувано: 13.02.2016



Гледайки телевизия, всеки канал и / или филм, звукът се изрязва постоянно за интервали от 3 до 5 секунди



Коментари:

Имате една и съща телевизия и същия проблем. Това се случва само на Uverse. Мога да го изключвам и включвам и той ще го оправя през повечето време.

17.10.2016 от беше



Това беше моят стар обратен dvr. Имам нов и поправен.

12.12.2016г от беше

Имам същия проблем, но трябва да го изключвам за 10 минути или повече и той се връща, но сега изгасва скоро след като се включи отново ?? Моля помогнете

16.03.2017 от Канеша войн

Нямам DVR или кабел. Само редовна телевизия. Телевизор с плосък екран Samsung Ежедневното време на каналите (всеки път различни) нямат звук. Нито бутонът sap (език), нито заглушаването. Нямам свързан тип кутии.

това, което връща звука е, че трябва да каналирам нагоре и надолу към канали със звук много пъти, докато накрая получа звук по тези канали. Вбесяващо е.

catgotmymail@yahoo.com

02.04.2017 от Лия Грийн

Вижте отговора ми по-долу. Надявам се да помогне

08.02.2017 от Чип Фишър

18 отговора

Избрано решение

Rep: 316.1k

Здравей,

Ето връзка, която може да ви помогне.

Опитайте първо „Тест на звука“ (ако е наличен за вашия модел) и ако не помогне при намирането на решение, опитайте опцията „Нулиране“ и вижте дали помага.

http: //www.samsung.com/au/support/skp/fa ...

Освен това, ако имате връзка за слушалки на телевизора, опитайте и вижте дали проблемът съществува. Това може да е проблем с „говорител“, за разлика от аудио.

Коментари:

Мразя да ви кажа това, но имам променлив ток Samsung ue65hu8500.

От 1-ви ден ive също имаше същия проблем. Не са коригирани никакви нулирания или надстройки на фърмуера. Samsung напълно отрича проблема си. Грешка от четири хиляди паунда. Дори сортирането от roku и използването на Bluetooth слушалки едни и същи.

Някои филми, чрез приложението Netflix, мога да възпроизведа звук, изрязан на 100% гарантирано на същото място. Samsung каза, че не е тяхното приложение, въпреки че е в техния хъб. Дори когато казах, че проблемът е от телевизията в приложения чрез roku - всички източници, те отказаха да приемат, че има проблем.

Причината, която казвам сега ... През последния 1 час ive има проблем поне 20 пъти.

Наистина искам просто да хвърля телевизора. Но, както казах, 4k, когато го купих преди няколко години - просто не чувствам, че мога да гарантирам отпадъците. Само ми се иска Samsung да постъпи правилно.

Няма да купувам Samsung никога повече.

01.07.2017 от KrP35

Samsung UN50EH5000 50-инчов 1080p 60Hz LED телевизор (модел 2012)

Моят модел ли е ...

Нищо нищо нищо не решава това!

Няма кабелна кутия, няма dvr, няма netflix, няма директна телевизия, не SAP, редовна телевизия.

Както казах преди...

Трябва да канализирам нагоре и надолу десетки пъти, след което се връща ...

GRRRRRR

02.04.2017 от Лия Грийн

Здравейте: Имах същия проблем. Изключих Bose Soundbar и увеличих силата на звука на телевизора (Samsung 4K). Сега е добре.

20.05.2017 от ctopjian1

Изолирали сме проблема на оптичната платка. Когато нашата звукова лента е свързана чрез компонентен кабел, НЯМА КАПАЧКИ. В момента, в който свържем оптичния кабел за (по-добър) звук, отпадащите започват. Вярвам, че това са дефектни оптични платки и Samsung не иска да ги замени в милиони единици.

29.05.2017 от Санди ДиВа

Имам samsung smart tv може би 48 инча, не мога да си спомня. Тази Коледа е само на 2 или 3 години и то също е започнало да прави това. Не много щастлив!

26.07.2017 от Стейси Гипсън

Представител: 133

Изключете настройката Anynet. Той повдига телевизора и причинява този проблем.

Коментари:

какво е Anynet и как да го изключите

24.02.2018 от Хурия Аматула-бей

Джетсън,

Много благодаря за тези предложения - влязох в менюто с настройки и го изключих. Изглежда проблемът е подреден. Знаете ли дали това е One Connect Box, който причинява проблема (т.е. дефектен, но изпълняващ Anynet), или Anynet е просто фърмуер, който работи на телевизора? Бих искал да накарам Samsung да се заеме с това! Благодаря за това!

08.03.2018 от Джонатан Харууд

Здравей, Хурия Аматулах-бей. Ще намерите опция за включване / изключване на Anynet в менюто за настройки - мисля, че е под „Система“. но това е в менюто някъде. Той е проектиран да ви позволи да контролирате всичките си периферни устройства с един контрол, който не е проблем за мен. Изключете го и вижте дали той ще реши проблема!

08.03.2018 от Джонатан Харууд

много благодаря ... изключването на anynet реши проблема ми.

Само един въпрос как се включи, тъй като имам телевизор в продължение на 10 години и той работи перфектно до днес, когато включих телевизора и открих този проблем със звука.

06.03.2018 от faldeela adams

Опитах това вчера работи. Имам 9-годишна телевизия, която стартира това преди около 6 седмици, благодаря ви много

13.09.2018 от kevans55

Представител: 85

Наскоро закупих samsung UN40J5200 1080 Smart TV с предварително заредени приложения, включително Netflix и Amazon. При изтегляне на филми от приложението ИЛИ след около 20 минути гледане на звука звукът се изрязва с кратки нередовни изблици на звук. Проверените от телевизора приложения бяха актуални. Успях да преодолея проблема, използвайки модел Roku 4620X (интелигентно устройство с мощен четириядрен процесор), за да се свържа с Netflix и т.н.

Моята хипотеза за проблеми с поточното предаване е, че Samsung не е сложил достатъчно RAM за задържане на филмите и дава приоритет на картината пред звука! АКО ТОВА Е ИСТИНА, значи са ЕВТИНИ. Не е добър бизнес модел. Няма да си купя друг телевизор Samsung. Загубих около 3 часа за този проблем и беше много досадно!

Коментари:

Купувам Samsung в Черния петък. Имам проблеми със звука само когато става въпрос за Netflix. Не искам да се налага да купувам допълнително оборудване, за да работи. Какви са другите резолюции? Разочарован съм от Samsung. Бях по телефона със Samsung, Netflix и моята интернет компания и не стигнах до никъде, които се обвиняваха взаимно. Искам проблемът да бъде решен, тъй като е разочароващ.

12.07.2016г от kah13hak

Моят Samsung ще играе на Channel 3 (directv), но един всички останали, той се включва и изключва. Направих всичко, включително нулиране. Няма повече Samsung за мен.

17.01.2017 от карамфил

Настройката на anynet в телевизора или звуковата лента ли е?

08.12.2019 от с

Здравей @ col,

Anynet е настройка в телевизора, ако вашият телевизор има тази функция, която е.

08.12.2019 от джайф

Благодаря jayeff

08.12.2019 от с

Представител: 49

Телевизор - U50KU7000KXXA

Звукова лента - HW-MS550

Звукът „прихваща“ на телевизионните високоговорители и звуковата лента чрез HDMI или оптична аудио връзка.

Сложих „HDMI Audio Format“ на Bitstream и „Audio Format“ на PCM и той го подреди. Нямам представа какво означава всичко, но работи ...... за щастие, защото следващата настройка трябваше да бъде тухла през екрана.

Коментари:

Изглежда, че се случва главно или само на по-номерираните канали. Защо???

29.03.2019 от Гуинита Стийл

Имам интелигентен телевизор на Samsung със съраунд звук на Samsung Следвайки тези инструкции и силата на звука се увеличи значително и се надяваме също да коригира изрязването на звука. Благодаря ти! (указанията по-горе са в: Настройки, след това в „експертни настройки“ в „звук“)

22.12.2019 от сребро

Представител: 49

Както каза Джетсън (и аз опитах това днес и изглежда реших проблема (с който съм живял от две години!). Влезте в настройките си на телевизора и намерете Anynet (който ако е „включен“ изключен)) .Той реши проблема. Единственият проблем изглежда е, че трябва да изключвам ръчно силата на звука на телевизора, защото Anynet използва за автоматично изключване на силата на звука на телевизора, когато използвах моя AV приемник. постоянните прекъсвания в звука - ще докладвам това на Samsung ....

Коментари:

За хора, които се нуждаят от стъпки, като мен: Samsung 5 Series Model UN40M5300, Anynet се намира в Settings> General> External Device Manager> Anynet + (HDMI-CEC) и изберете бутона, за да го изключите. (Бутонът трябва да е сив, когато е изключен).

22.05.2018 от Оригинален LP

Не може да го изключите

13.07.2018 от Мариан Кусик

Изключих AnyNet. Все още няма звук. Не използвам Dolby. Всички настройки изглеждат добре. Телевизията е на около 4-5 години. Закупен нов.

13.10.2018 от saahearn

Samsung QLED 65 'Q7 на възраст под една година. Разполага със звукова лента / високоговорител. Понякога об. трябва да е до 100, за да чуете. Samsung има ОГРОМЕН проблем с лошия звук. Тази телевизия има два малки високоговорителя отзад, по един от всеки край. Имахме и техния 32 'HD - той изведнъж и напълно загуби звук. Неуспешен тест на звука на Samsung. Преди, имахме голям телевизор на Samsung 12 години - с / 2 или 3 „черни„ рамки “около екрана - страхотно. Някой да знае дали все още правят подобен „рамкиран“ по-голям телевизор? Техниците обясняват звуковите проблеми на по-нови телевизори като QLED поради желанието на обществото за тънък телевизор, а Samsung предполага, че ще купите и звукова лента. Тънката телевизия изисква използването на малки тънки високоговорители = лош звук. Някой знае ли как да увеличите силата на звука на QLED Samsung? Или ако не, какъв телевизор е най-добрият (ние не излъчваме и т.н.) в качеството на картината / контрол на движението за спорт, звук и т.н.? Също така виждам някои документи за изключване на Dolby - или за включване: Въпрос: Поддържат ли кабелните кутии Comcast / Xfinity Dolby? Благодаря на всички!!

11.03.2018 от 3drs_1fivestarbaby

Благодаря, току-що направих това, така че с пръсти ще ви уведомя

11.10.2019 от chrisbland.47

Представител: 13

Купих си 55-инчовия плосък екран „интелигентен“ телевизор Samsung миналата година по време на черния петък и имах същия проблем. Единственото решение, което намерих, е използването на Apple TV вместо техния интелигентен хъб.

Коментари:

Имам този модел UN48J520D и телевизорът ми има този проблем и го има от първия ден. Говорих със Samsung и те го обвиниха за всяко устройство, прикрепено към телевизора. Казаха ми да не го връщам в Costco, а да опитам това и да опитам онова, но без резултат. Телевизорът дори изрязва цифровата антена. Това е възможно най-дразнещото нещо. Трябва да има начин да държат краката им до огъня. Телевизията вече е на почти 2 години. Изключването на кирпич не прави нищо.

22.01.2018 от rdross5

Имам същия проблем. Изключването на Anynet не помага или разрешава проблема.

Единственото нещо, свързано с това t v, е кабелната кутия на HDMI1

29.11.2018 от Денвър1

Изключих anynet. Не помогна. Tv е на две години. Подлудява ме. Не използвайте интелигентни телевизионни приложения. Няма звук в. Няма да си купя друг Samsung. Имайте Sony, който е на 15 години, все още е страхотен.

14.01.2019 от Сюзън Уеб

Няма звукова лента.

14.01.2019 от Сюзън Уеб

Представител: 13

Изключете dolby. Нямам сурараунд звук или нещо специално, но когато изключих Dolby

моят Samsung 43 'телевизионен звук е перфектен. Надявам се това да помогне на някои от вас.

Коментари:

Майк, не можеш да включиш Dolby със съраунд звук и не бива да се прекъсва без съраунд звук дори при включен битов поток.

05.07.2018 от Malone R

Ами работи при мен! След няколко години опит да го разбера. Благодаря ти Майк!

01.06.2019 от просяк гъши зелен

Представител: 13

Имам същия проблем. Моят приемник за домашно кино е свързан към телевизора ми и единственият порт, който ще ми позволи да го свържа, е на порта HDMI ARC. Той няма да изпрати звука към приемника, освен ако не е свързан към ARC порта. Което също означава, че трябва да съм включен по всяко време. Вторият, деактивирам anynet, телевизионните високоговорители се включват и приемникът ми за домашно кино се превръща в наистина скъпо парче за домашен декор. Въпреки това, по всяко време, когато съм активирал anynet, домашното ми кино работи, но получавам хълцане на случаен принцип, когато му се иска… обикновено в най-важните части на диалога, затова се връщам назад, за да чуя какво са казали. досадно е. Купих този телевизор преди две седмици, за 1100 долара, и честно казано, не го искам, но не мога да го върна, така че влиза в килера, докато не намеря някой да го купи. Няма решение на този проблем. Това е просто начинът, по който Samsung прави телевизори. Моят стар телевизор LG на около 10 години, без значение в кой HDMI порт се включвам, изпраща звук към приемника на домашното ми кино и няма такова нещо като anynet или ARC порт. Всичко е bs без решения. Никога няма да бъде направено решение, така че не търсете такова. Това е пълна и пълна загуба на време.

Коментари:

Имах подобен проблем с новия си Q7D OLED 83 'телевизор. Уверете се, че използвате съвместими с 4K HDMI кабели, особено ако използвате ARC. По някаква причина телевизорите на Samsung са много чувствителни към това и симптомите могат да варират между периодично отпадане на аудио до отпадане на видео и замръзване. След 3-дневен проблем със стрелбата със Samsung, най-накрая реших да подменя HDMI кабела и прекъсващите ми аудио изчезвания изчезнаха. Отпадането на звука ще се случи, когато играя съдържание на Netflix, HBOMax или Prime Video. Това, което се случи, е когато се използва ARC, аудиопотокът се изпраща обратно по същия HDMI кабел от телевизора към моя Denon приемник. Ако нямате по-нов съвместим кабел 2.0 или 2.1 HDMI, мисля, че по-лошото екраниране на по-старите кабели е причинило отпадане на звука, което изпитах.

09.05.2020 от Гери Лоо

Представител: 13

Имате 65 ”Samsung @ на 18 месеца, наскоро звукът на потапяне звучи синьо, след като работи чудесно

След като прочетох всички коментари тук, изключих Anynet и все още имах проблема, сега изключих Bitstream и звукът е перфектен както преди!

Надявам се, че това помага, тъй като разочарованието е истинско

Представител: 1

Направих anynet и изглежда работи. Удивително. Наистина не мислех за това, докато една вечер в леглото не разбрах, че телевизията ми горе не го е направила НИКОГА! Така че потърсих в Google и установих, че anynet off работи. Опитайте и се надявам да ви свърши работа.

Коментари:

Нашата снимка също се врязва и изключва за няколко секунди.

14.01.2019 от Сюзън Уеб

Представител: 1

Телевизор - Samsung QN55Q8FN


Soundbar - Sony HT-CT350


Така че изключването на Anynet + свърши работа, но сега как трябва да използвам звуковата си лента с телевизора? В момента, в който изключа Anynet +, звуковата лента се прекъсва от телевизора.

Коментари:

Здравей,

Можете ли да опитате да използвате цифров оптичен кабел между аудио изхода на телевизора (цифров оптичен порт) и цифровия оптичен вход на телевизора на звуковата лента?

Променете настройките на звука в телевизора. Това е от стр.36 от Наръчник :

„Ако свържете външно аудио устройство с помощта на оптичен кабел, настройката за звуков изход автоматично се променя на свързаното устройство. За да се случи това обаче, трябва да включите външното аудио устройство, преди да свържете оптичния кабел.

За да промените ръчно настройката на звуковия изход, направете едно от следните:

Също така входът, избран на Soundbar, може да се наложи да бъде променен на OPT вход (мисля)

- Използвайте екрана за бързи настройки, за да преминете към свързаното устройство:

Използвайте бутона Select, за да изберете Audio Out / Optical в менюто Sound Output. > Настройки> бутон за посока нагоре> Звук> Изход на звука.

- Използвайте екрана с настройки, за да преминете към свързаното устройство:

Изберете Audio Out / Optical в менюто Sound Output. > Настройки> Звук> Изход на звука).

● Необичаен шум, идващ от свързано аудио устройство, докато го използвате, може да означава проблем със самото аудио устройство. Ако това се случи, поискайте съдействие от производителя на аудиоустройството.

● Цифровият звук е достъпен само при 5.1-канални предавания.

Също така ще трябва да промените входа на звуковата лента на OPT / вход (мисля)

22.11.2018 от джайф

Благодаря за помощта. Ще опитам и ще докладвам ..... може да са няколко дни.

22.11.2018 от рискован

Имам нов Samsung Qled 65 инча и звукът се изрязва, опитах нещо с Anynet и това не работи, някакви други предложения? Използвам звуковата лента Vizio.

12.02.2018 от Кен

Кен, опитайте да промените качеството на видеото от HDX или HD на SD.

12.09.2018 от Сан Сол

Не съм сигурен какво направих, но сега работи чудесно единственото нещо е, че сега звуковата лента на Vizio винаги е включена, което наистина не ме интересува, включваше и изключваше, когато включих и изключих телевизора, но сега остава включен, освен ако не го изключа, но абсолютно харесвам звука, че е страхотен.

27.01.2019 от Кен

Представител: 1

Промяната на Anynet на изключване и включването на DolbyDIgital не работи за мен. Трябваше да променя качеството на видеото от HDX на SD. Този проблем възниква само при видеоклипове или филми, които са HDX, чрез приложения като VUDU.

Съгласен съм, че това е абсолютно разочароващо. Похарчих 800 долара за телевизор Samsung. Не би трябвало да се занимавам с тези глупости. Вземете заедно Samsung !!

Коментари:

Преминах на Roku за 4k и прекъсването на звука спря.

22.11.2019 от Нийл Берман

Представител: 49

Здравей Марк,

Прекъснах връзката с anynet сега и просто използвам високоговорителите на телевизора, които са отстранили проблема. Гледам предимно Netflix / Prime / YouTube и т.н. през кутията на Apple TV, която минава през приемника ми, така че въздействието не е лошо, но обаче е смешно, че не мога да слушам телевизора през приемника си. Когато 8K TV е по-евтин, ще премина към друг производител.

Представител: 1

Имам Samsung nu6900, използващ оптичен звук в по-стар приемник за домашно кино на yamaha. Звукът ще се прекъсва за 1/2 секунда с прекъсвания. Съгласно препоръка от друг сайт инсталирах ЦАП на Easycel Audio Digital to Analog Converter ($ 14,99) между телевизора и приемника. Оптичният изход на телевизора отива в ЦАП, а изходът е ляв и десен канал RCA, който влиза в приемника. Настройте телевизора на PCM, (НЕ битрейт). Вече нямам аудио изрязвания И аудиото от приемника е по-добро. Моето заключение е, че по-старият ЦАП в застаряващите приемници не може да обработва достатъчно бързо в сравнение с новия ЦАП, който използвах. Късмет!

Представител: 1

Няма отговор само по същия въпрос, но с LG tv (модел 2013). Всичко работи добре и след това изведнъж звукът е изчезнал, но картината е наред. Това се случва повече при гледане на видео през iPad през Apple TV и на телевизора. Apple TV е 2012 г., но е актуализиран. IPad е iPad Pro 9.7 ”. Нямам кабел - гледайте телевизия през въздушния сигнал. И всички филми чрез Apple TV. Изглежда, че се случва независимо дали гледате Prime, PBS, Youtube и т.н., това се случва някои само с телевизия по ефира, но не толкова. Просто идва и си отива ... изключете го и го включете отново и работи добре. Понякога изгасва отново само за минути, друг път са часове или дни. Много разочароващо.

брат принтер казва, че няма хартия, но не е така

Просто исках да чуя, защото хората затваряха телефона на Samsung и не вярвам, че това е само проблем на Samsung. Не мога да разбера, затворих и затворих всичко, рестартирах твърдо iPad, проверих настройката на телевизора, за да се уверя, че не е настроено спестяване на енергия или заглушаване.

Отивам да се обадя на Apple, за да видя дали имат някакви идеи .. Единственото нещо, което знам, че е различно, е Verizon (моят интернет доставчик) направи скорошно надстройване на услугата (900+ mbps) и някои хора трябваше да получат нови рутери, но аз вече имаше подобрен рутер.

Може би звукът ми просто се разваля по телевизията, макар че е само на няколко години. Best Buy каза, че звукът на много от по-новите телевизори не трае дълго и той предложи да се получи звукова лента, но изглежда, че е добре и нямам, но толкова много място - просто място за телевизия.

Rep: 316.1k

Здравей @ poetheraven1 ,

Проверили ли сте, че силата на звука на телевизора е настроена на поне> 50%?

На колко разстояние от докинг станцията са слушалките, когато се използват? Не трябва да бъде> 10 метра (30 ’), за предпочитане без препятствия, напр. стени между тях, тъй като това може да ограничи разстоянието, за да може да работи правилно.

Опитайте да се свържете с докинг станцията от друг аудио източник (и телевизора също, ако е възможно), като използвате другия метод за свързване, наличен на докинг станцията, т.е. RCA аудио кабел (кабел с червени + бели RCA щепсели на всеки край) или 3,5 мм към RCA адаптерен кабел, т.е. 3,5 мм щепсел в края на аудио източника, RCA щекери в края на докинг станцията, (има ли телевизорът жак за слушалки?), за да проверите дали има проблем с Bluetooth между докинг станцията и слушалките или може би проблем в Телевизор или тип връзка между телевизора и слушалките.

Какъв е номерът на модела на телевизора?

Коментари:

Здравейте, ако имам нов телевизор Samsung Qe55Q60R и току-що купих аудиосистема за домашно кино Panasonic sc-htb700 и не мога да накарам Amazon Prime видео да работи, просто казва да отида на помощ на Amazon в уебсайта, чудя се дали някой може да помогне за решаването на проблема ми разочарован, тъй като всички други девствени медийни канали работят

15.03.2020 от Уилям Кларк

Представител: 25

Реших проблема си с прекъсвания със звука.

Имам телевизор QN65Q6DRAF. След настройването му установих, че звукът отпада периодично за около секунда. След като няколко пъти търсих в мрежата, в крайна сметка преминах към PCM, което не бях доволен, затова се върнах и изключих звука си BOSE Acoustimass и просто използвах телевизионните високоговорители. Проблемът изчезна, но качеството на звука се влоши. По-нататъшно търсене открих, че публикация, в която се казва, че звуковият сигнал може да е твърде сложен за по-старата ми звукова система. Закупих нов Samsung Soundbar HW-Q70R Това отстрани проблема със отпадането на звука.

За тези, които се интересуват, има още нещо в тази история.

Сега звукът ми изостава от видеото, когато използвам връзката HDMI ARC. След още куп време, прекарано в интернет, завърших с кабелната си кутия в HDMI порт на звуковата лента и след това използвам ARC връзката към телевизора. Фиксиран звук, но сега моите PS4 и Apple tv са изоставени, затова закупих Insignia NS-HZ335 3 в 1 HDMI превключвател. Изходът от превключвател към HDMI в ARC изход към телевизор.

Коментари:

Смених кабела си HDM1, който поддържа 4K2K, и той реши всичките ми проблеми с прекъсващия звук

10.04.2020 от Шери Херманс

Представител: 1

Нямам никакви кабели или звукови ленти, свързани към телевизора ми. Просто е включен в стената и използва wifi за гледане. Изрязва през цялото време. Смених Audi на PCM и изключих anynet. Нищо не работи. Това е единственият Samsung в дома ми и ще бъде последният.

Майк Флеминг

Популярни Публикации