Отстраняване на неизправности на Logitech Harmony Companion

Уики, предоставено от студент

Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.

Тази страница за отстраняване на неизправности ще ви помогне да диагностицирате проблеми с Logitech Harmony Companion.

Имате проблеми с изпращането на команди за стартиране от дистанционното до хъба.

Сензорът на главината може да е лошо позициониран или блокиран от нещо друго. Проверете дали има ясен директен път между дистанционното и концентратора, за да бъдат изпратени сигналите успешно.

CEC (Consumer Electronics Control) на вашия телевизор позволява командването на множество устройства от централизирана функция на HDMI кабела за връзка. Възможно е командите за автоматично захранване и въвеждане на CEC и Harmony да са в конфликт помежду си. Деактивирайте входовете на CEC, ако те са в противоречие с командите Harmony.

Вижте https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... за конкретни инструкции на CEC на вашия телевизор въз основа на производителя.

Сигналът може да е твърде слаб или загубен поради изтощена батерия. Вижте (поставете водачи)

Ако никой от горните методи не реши проблема, дънната платка от дистанционното Companion или концентратора Harmony може да се наложи да бъде заменена. Вижте (поставете ръководства) за техниките за подмяна на дънната платка.

Имате проблеми с получаването на картинни и аудиокоманди, за да се регистрирате правилно в телевизията.

Уверете се, че източникът на вход от вашия телевизор е правилен. Обикновено вашето телевизионно дистанционно управление има бутон „Източник“, разположен отгоре. Натиснете го и намерете правилния вход за вашето устройство Harmony.

CEC (Consumer Electronics Control) на вашия телевизор позволява управлението на множество устройства от централизираната HDMI връзка. Ако дадено устройство се включва или изключва или променя входовете, несъвместими с командите за хармонизация, може да се наложи да се деактивират някои входове на CEC. Вижте https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... за конкретни инструкции на CEC на вашия телевизор въз основа на производителя.

Имате проблеми с това устройството да отговори в рамките на подходящ период от време.

Обикновено дистанционните изпращат множество сигнали, за да потвърдят, че команда е изпратена до приемника. Ако повторението на командите е зададено твърде ниско, устройството може да не изпраща достатъчно сигнали, за да осигури успешен обмен. За да разрешите този проблем, влезте във вашия Софтуер за настолни компютри MyHarmony -> изберете дистанционно Harmony Companion -> раздел Устройства в лявата част на екрана -> изберете вашия приемник на Harmony Hub -> Промяна на настройките на устройството -> Настройки за забавяне на устройството и щракнете върху Напред -> и нараства Стойност на забавяне при включване.

Сигналът може да е твърде слаб или загубен поради изтощена батерия. Вижте (поставете водачи)

Щракнете върху командата за канал в любимите си, но сте отведени до грешния.

Всеки от любимите ви канали трябва да има тип „Гледайте телевизия“, който е различен от „Гледайте телевизия“ в името на вашата активност. От приложението Harmony отидете в MENU -> Harmony Setup -> Add / Edit Devices & Activities -> ACTIVITIES -> ADD ACTIVITY -> WATCH TV и изберете>, за да конфигурирате тази настройка. Включете устройствата, които са изключени, и натиснете MY DEVICES ARE ON. Изберете подходящия вход за вашия телевизор и приемник. Можете също да създадете Активност за гледане на телевизия на вашия работен плот, като влезете в MyHarmony. След това изберете Дейности -> Добавяне на активност -> Гледане на телевизия. След това дайте име на устройството, изберете икона и изберете устройството за тази дейност. Също така ще трябва да изберете устройството, използвано за промяна на каналите, устройството, което ще промени силата на звука, и входа за устройството. Не забравяйте да синхронизирате дистанционното си след създаване на канали.

Всяко устройство за вашия Harmony Companion, като дистанционното Companion, ще има свои любими канали. Командата, която избирате, може да бъде Любим канал на друго устройство. За да промените настройките без нулиране, влезте в MyHarmony на вашия работен плот и изберете дистанционното си управление. Натиснете Любими -> Настройване на любими канали за това устройство -> въведете номер на любим канал. След това синхронизирайте дистанционното. За мобилното приложение Harmony изберете MENU -> Harmony Setup -> Add / Edit Devices & Activities -> FAVORITES. Въведете вашия пощенски код и натиснете ТЪРСЕНЕ, за да намерите вашия доставчик на услуги. Изберете вашия доставчик на услуги и изберете> горе вдясно. Изберете любимите си канали и натиснете> отново, за да завършите.

За да възстановите фабричните настройки за мобилното приложение Harmony, изберете MENU -> Harmony Setup -> Add / Edit Devices & Activities -> Reset Favorites. За да нулирате дистанционното Companion, извадете една от батериите и задръжте бутона за захранване.

Натискате команда на дистанционното Companion, но това ви кара да прескачате менюто твърде много пъти.

Ако дадена команда се изпраща твърде много пъти, настройката за повторение на дистанционното Companion може да е твърде висока. Този проблем може да бъде решен с помощта на настолен софтуер или мобилното приложение Harmony. За да използвате настолния софтуер, влезте в MyHarmony на вашия компютър и се уверете, че е избрано правилното дистанционно управление. Изберете Devices -> Change Device Settings -> Device command repeats -> Next. Регулирайте плъзгача, изберете финал и не забравяйте да синхронизирате дистанционното си Companion, за да направите промените. За да разрешите проблема с помощта на мобилното приложение Harmony, отворете приложението и изберете Меню -> Настройка на Harmony -> Добавяне / Редактиране на устройства и дейности -> УСТРОЙСТВА. Под УСТРОЙСТВА изберете устройството, което искате да модифицирате, след което изберете КОМАНДИРАНЕ НА ПОВТОРЯВАНЕ. Регулирайте стойността на повторение и изберете>, за да завършите извършването на промени.

Ако забележите, че това се случва, когато се използват определени приложения, може да се наложи актуализиране на фърмуера на приложението ви. За да направите това, влезте в настройките на приложението, намерете системните настройки и след това изберете системната актуализация. Под системните настройки настройте устройството ви да проверява ръчно за актуализации, така че този проблем да не възниква в бъдеще.