MacBook Pro 13 'Touch Bar в края на 2016 г.
Представител: 611
Публикувано: 23.08.2018
Здравейте, имам огромни хоризонтални полупрозрачни линии отгоре и отдолу на моя 2016 touchbar retina macbook pro 13inch.
Други симптоми включват Не са намерени аудио устройства (не може да се възпроизвежда звук)
Има ли възможни причини за това? Силно се съмнявам, че е софтуерен проблем.
Актуализация (08.08.2019)
Ей, момчета, актуализация по моя проблем, никога не съм поправял проблема, проблемът изчезна, след като го оставих да почине няколко дни, вярвам, че е проблем с прегряването. екранът ми работи добре през последните няколко месеца, откакто докладвах за това. Не съм сигурен, че ще се върне, но това определено е дефектен хардуер и Apple не го признава!
Засегнат модел: 2016 Macbook Pro touch bar
Актуализация (22 юли 2020 г.)
Досега никога не съм търсил корекция и използвайки същия Mac, проблемът все пак идва и си отива, обикновено се случва при прегряване / интензивна употреба. Донесох своя macbook за обезпрашаване на вентилаторите и приложих нова топлинна паста за процесора си с надеждата, че това може да намали проблемите с прегряването, заменяйки целия дисплей твърде много.
Apple направи актуализация за този брой за изданието FlexGate: 13-инчова сервизна програма за подсветка на дисплей на MacBook Pro . За съжаление това не обхваща проблемите с T-CON.
Коментари:
Имам същия проблем. редове внезапно се появиха в лентата с менюта. Нямам гаранция.
Дадоха ли ви изключение от гаранцията?
Разбрахте ли как да го поправите или да стигнете някъде с това, тъй като имам същия проблем.
Някой поправил ли е този проблем с гаранция или обяснение за причината? Моят 2017 13 ”MBP (TB) сега има същия проблем в долната част на дисплея.
И аз имам същия проблем
Същият проблем тук. Някой с решението?
47 отговора
Избрано решение
 | Повторение: 409 000 |
Изглежда, че и вие имате същия проблем като черна лента в долния екран !
За съжаление екранът ви се проваля! Ще трябва да видите дали Apple ще го покрие при изключение с разширена гаранция!
Актуализация (23.08.2018)
Apple има доста от тях сега, всички от Touch Bar 15 ”и Fn 13 'имат това страдание . 13-инчовият сензорен панел изглежда по-малко ефективен! Платката T-CON, която е разположена между топлообменниците в основното тяло, може да я повреди от топлина. Или вентилаторите са се повредили, или вентилационните отвори са блокирани, така че системата е задържана от чист хладен въздух или изпускателните отвори в задната част са блокирани от постелки. Виждал съм и натрупването на прах като проблем.
Ако вашата гаранция е изтекла, ще ви е необходим нов модул на дисплея, тъй като платката T-CON е част от него.
Ако Apple се е придържала към по-стария дизайн на дисплея с логиката T-CON в капака, това няма да е такъв проблем, тъй като областта на дисплея е много по-хладна.
Коментари:
Здравейте Дерек и Дан, благодаря за отговора. това наистина е разочароващо за качеството на продуктите с ябълки. Apple ми каза да вляза и да направя чек. Жалко, че Applecare ми изтече.
Мисля, че проблемът, причинен от разхлабеното свързване на дисплея с логическата платка поради проблеми с отоплението, както спомена Дан. Моят Mac обикновено се държи в багажника на колата ми и живея на тропическо място, температурите са доста високи и влажни.
@ jason12 - Само за изясняване на проблема е, че дифузионните листове в екрана са се свили във вашия случай, топлината го е съхранила в багажника на колата ви. Но няма да кажа на Apple, че -} Погледнете тук Прекъсване на дисплея на MacBook Pro Retina checkout Стъпка 12, която показва листове за обезвреждане.
Мисля, че можете да получите е фиксиран с разширена гаранция! Това е, когато се установи дефект извън нормалния гаранционен срок. Попитайте оторизирания център на Apple за изключение от гаранцията. Мисля, че те ще ви го дадат.
същия проблем ... ябълкова бизнес стратегия за сечене на пари.
Имайки същия проблем с моя Macbook 13 '2017 с Touch Bar, също живея в тропическа страна, толкова винаги горещо и трябва да работя дълги часове (аз съм разработчик), за щастие винаги използвам настройка на 2 екрана, така че когато това се случи За момент затварям екрана на лаптопа и използвам само външния монитор, за да го охладя, след около 30 минути той се връща към нормалното.
Здравейте, имам същия проблем с MacBook pro 2017 Понякога наистина се страхувам !! Когато видя, че линиите идват отдолу, скоро изключвам лаптопа. И за съжаление гаранцията ми приключи
 | Представител: 265 |
Трябва да организираме кампания за Apple, тъй като те не признават проблема, който причинява толкова много неудобства на толкова много потребители.
Коментари:
+1 Определено трябва да организираме кампания.
да, това отдавна е приключило, моля, дръжте ме в течение
Да, трябва да се направи. Имам същия проблем и много пъти съм говорил с екипа за поддръжка и те биха действали безсмислено.
+1 Как върви кампанията? Имам същия проблем в моя MBP 2017 13 ', Applecare изтече, така че те ме молят да похарча $ 500 за нов екран! много разочарован
+1 същия проблем тук. Току-що дойдох от магазина за ябълки, който в момента не е разширена гаранция.
 | Представител: 121 |
Същият проблем за мен, най-вече се случва, когато MacBook се загрява. Когато започна да го използвам, няма проблем, но след около 20-40 минути се появява. Надявам се в даден момент да има сервизна програма.
2017 MacBook Pro
Коментари:
здравей! получих същия проблем и го замених безплатно, проверете публикацията ми по-горе:
Re: Хоризонтални линии в горния и долния екран
Същият проблем с моя MBP 13-инчов 2017.
същия проблем тук
Магазинът на Apple ми каза, че мога да заменя дисплея си с програма за обслужване на проблеми с покритието. Това трябва да реши проблема. Ще опитам това. Възможно в рамките на 4 години след покупката.
Саймън Хаусдорф, ако вашият дисплей е заменен с услуга за нанасяне на покрития, уведомете ни, когато получите своя MacBook
 | Представител: 109 |
Много хора живеят със същия проблем. но Apple изобщо не предлага решение. 2 месеца след края на гаранцията.
Коментари:
Когато видите дискретни линии за сканиране, те са причинени от неизправност на платката T-CON от топлината от радиаторите на радиатора, които кипят и го готвят.
В някои случаи почистването на вентилаторите и перките се натрупват (както и останалата част от системата) за по-добро охлаждане, както и за не блокиране на изпускателната зона отзад.
За съжаление, ако почистването не решава неща, ще трябва да смените модула на дисплея.
Подмених екрана и проблемът продължава след една седмица, когато го използвах.
 | Представител: 1 |
Така че имах точно същия проблем на моя 15-инчов macbook pro 2016 и го поправих безплатно.
Ако беше 13 ”, той щеше да бъде покрит от https: //support.apple.com/en-gb/13-inch -... , ако не прочетете останалата част от това.
В моя случай започнах да забелязвам това в рамките на един месец от ремонта на клавиатурата ми под формата на тетрадки за обслужване на клавиатура https: //support.apple.com/en-gb/keyboard ...
И така, върнах се при сервизния партньор на mac, казах, че той започна да се появява след ремонта и те го поправиха по програмата за качество на Apple (това е написано в отчета за поправката)!
Почти съм сигурен, че вече сте имали лепкави клавиши на клавиатурата или двойно писане на някои клавиши, ако не сте го направили, това ще се случи скоро и мисля, че те ще го поправят само в рамките на 4 години от датата на покупката (между другото, купих си Macbook pro втора ръка в Малайзия и нямам доказателство за покупка, но беше обслужен без проблеми в Португалия).
Това, което предлагам, ако нямате гаранция, е да отидете в сервизен център и първо да се оплачете от клавиатурата.
Те ще го заменят в рамките на Програмата за обслужване на клавиатура, достъпна за няколко macbook и след известно време се върнете и се оплачете от екрана и вижте какво се случва!
PS с моята подмяна на клавиатурата също получих нова батерия, тъй като е залепена в горната част: D
Коментари:
Ти къде много късметлия!
Неизправността на лентовия кабел с подсветка е различен проблем, но звучи така, сякаш сте имали двоен удар, за да могат да поправят и двете!
да, и всеки може да има късмет като мен :)
Проблемът ми изглеждаше точно като този @ jason12 публикувано на първо място по-горе!
@danj Прочетох отново доклада за поправка на екрана си и сгреших: те не извършиха ремонт с никаква гаранция, тъй като в доклада се посочваше, че нямам гаранция (в отчета е написано „няма гаранция“). Те написаха, че е поправен под „Качествена програма на Apple“. Вече редактирах отговора си тук :) така че може би е добра новина за всички с този проблем
Мислите ли, че ако взема моя MacBook и се оплача едновременно от двата проблема, те ще го поправят?
Имам същия проблем с екрана и още не смених клавиатурата
Предполагам, че ще го направят. Не боли да опитате :)
 | Представител: 85 |
Здравейте, имам същите проблеми. Macbook Pro 2017 - имам 13-инчов модел. Отначало се появиха хоризонтални линии в горната част, а сега екранът е изцяло изпълнен с линии. Използвам екрана, като го свързвам с HDMI. Мисля, че това е хроничният проблем на Apple. Трябва да организираме кампания за Apple да извършва безплатни борси.
Коментари:
Проблемът ми беше решен, Apple на латински Америка променя безплатно целия екран
BTW, изглежда, че проблемът е свързан с проблем с разсейването на топлината, тъй като оттогава винаги използвам управлението на вентилатора на Mac, то е безплатно, моят MacBook е винаги готин (не повече от 50 ° С който и да е сензор), надявам се да нямам същия брой
@luissanchezato Как са приели престъплението и са го сменили безплатно. Можете ли да ми дадете идея?
@luissanchezato Това в гаранция ли беше?
Имам проблем с теб! Когато използвате екрана, свързващ се с HDMI. :(
 | Представител: 313 |
Здравейте Джейсън,
Всъщност това вероятно не е проблем със софтуера, но може да има и много причини. За моделите от 2016 г. това за съжаление е често срещан проблем.
В повечето случаи бих предложил евентуално неизправност на графичния процесор, което вероятно означава, че Apple ще трябва да замени логическата платка или лоша връзка с кабела на порта на дисплея и повторно поставяне може да помогне.
Но от това, което успях да събера от официалния форум на apple.com, е, че много хора са имали този проблем, някои конкретно казват, че това ще се случи по време на студено време.
Не са намерени решения доколкото сменяема част, която не успее, те обвиняват това в качеството. Бих приел това със зърно, тъй като някой може да има отговора на основната причина за проблема с хоризонталните линии на 13-инчовия MBP на ретината през 2016 г.
Коментари:
Благодаря много за отговора, можете ли да споделите с мен връзките на форумите за ябълки, през които преминахте. Свързвам се и с екипа за поддръжка на ябълки.
Виждал съм двама с този проблем и и двамата се нуждаеха от нови екрани за щастие, те бяха под AppleCare +
Освен течни или топлинни щети, нищо, което бихте могли да направите, не би причинило това. По принцип това е дефектна част от началото.
Извинете за късния отговор, Джейсън, ето темата на форума за ябълки, която прочетох: https: //discussions.apple.com/thread/783 ...
АКТУАЛИЗАЦИЯ: Сега е известен като проблем на борда на T-CON. Дизайнът на тази серия поставя част от логиката на дисплеите в основния корпус, поставен точно над ребрата за пренос на топлина на радиатора. Така че, когато системата работи силно, топлината може да кипне при готвенето на плочата T-CON. Понякога натрупването на прах във вентилаторите и ребрата блокира правилното охлаждане. Ако просто получавате статичните линии, искате да сте сигурни, че почиствате системата си и намалявате натоварването на обработката. Също така се уверете, че и задната ви зона е чиста от запушване.
Силно препоръчвам да инсталирате добро приложение за термомониторинг като TG Pro тъй като може да ви предложи средство за увеличаване на вентилаторите (Turbo), както и за регистриране на термиката, за да можете да следвате с течение на времето, когато трябва да се върнете, за да почистите системата си.
 | Представител: 97 |
Здравей! Същият проблем тук. Стана 6 месеца без гаранция. За съжаление никой служител на Apple не би признал това.
Коментари:
Когато видите дискретни линии за сканиране, те са причинени от неизправност на платката T-CON от топлината от радиаторите на радиатора, които кипят и го готвят.
В някои случаи почистването на вентилаторите и перките се натрупват (както и останалата част от системата) за по-добро охлаждане, както и за не блокиране на изпускателната зона отзад.
За съжаление, ако почистването не решава неща, ще трябва да смените модула на дисплея.
Смених термичното съединение и избягвах да правя нещо интензивно на процесора. Минаха два месеца и черните ленти сякаш не се появяват.
Сигурен съм, че отговорът на Дан беше най-добрият, тъй като от това, което открих, няма нищо общо с окабеляване на дисплея, а по-скоро с някакъв слой в самия екран.
преместете iphone малко по-ниско лице ID
Бързо напред шест месеца и проблемът се върна. Това е така, защото сега правя дипломната си работа и тя включва много обработка. Забелязах, че изчезва в режим на мида, когато използвам външен монитор, но отнема доста време, за да изчезне.
@mrman Любопитно е, ако използвате външен монитор и затворите капака, ще продължи ли да се загрява и да нанесе допълнителни щети на екрана? или вятърът няма да духа в повредената зона и пак можете да го използвате нормално?
Обикновено зависи от продължителността на натоварването, но проблемът все пак ще се появи, ако процесорът работи горещо за дълъг период от време, дори в режим на мида, макар че „загряването“ е по-бавно от режима на лаптопа.
Моята теория е, защото шарнирът пречи на отработените газове. Както и по-ниската резолюция на външния ми монитор, който има по-малко натоварване на iGPU.
 | Представител: 71 |
Моят Macbook Pro 13-инчов модел тъчбар 2017 също започна да показва този проблем преди около два месеца. Не го взех за ремонт на услугата (и сега, с пандемията на COVID-19, вероятно ще отнеме повече време), и я наблюдавах отблизо, за да разбера какво може да се случи.
Исках да споделя наученото:
- Както казват други, когато компютърът остане в покой (затворен капак) за достатъчно време, линиите изчезват.
- Редовете може да се появят след известно време, когато го използвате, но това ще зависи от типа задача, която правите. Обикновените задачи обикновено не предизвикват проблем с топлината и мога да използвам компютъра часове, без да ги виждам. Това, което забелязах, е, че всяка задача, която изисква ОБРАБОТКА НА ВИДЕО (и тук ще предположа, че това означава използване на GPU), ще накара проблема да се появи много бързо. Гледането на всички видеоклипове, например, ще задейства проблема след известно време.
- След като проблемът започне, той ще се влошава и влошава, докато не затворите капака и не го оставите да се охлади. До този момент проблемът изчезна напълно след охлаждане. Не остави трайни повреди на екрана ми, колкото и зле да изглеждаше преди.
- Купих охладител за преносим компютър, за да видя дали това ще предотврати проблема. Не е.
- Също така инсталирах Macs Fan Control и се опитах да използвам лаптопа със 100% скорост на вентилаторите и с охладителя на лаптопа. Това също не попречи на проблема да се появи.
- Проблемът се влоши още от първия път, когато го забелязах. Сега виждам, че са засегнати повече редове (може би два пъти повече от самото начало). Но изглежда, че се е стабилизирал през последния месец (разбира се, започнах да затварям капака веднага щом мога, когато стане лошо).
- В студените дни (30ºC) дори нормалната употреба може да го задейства. Ако имате климатик, това може да ви помогне да продължите да работите.
АКТУАЛИЗИРАНЕ (22/06/2020)
Два месеца и половина по-късно проблемът продължава. Влоши се, но напоследък бях безразсъден и продължих да го използвам дори след като сивите линии бяха силни. Какво се случва, когато натиснете и продължите да го използвате, е много странно: изображението от екрана, на който сте най-често, се изгаря в долните редове (броят на редовете, където това се случва, ще се увеличава с времето на използване) и тези редове спират да се актуализират (така че курсорът на мишката ви ще изчезне, ако го плъзнете в този регион). Ако промените екраните, можете да видите този ефект много ясно:
Но колкото и по-зле да изглеждаше екранът ми преди да приспи машината, той винаги се нормализира след около 4 часа почивка (между 30 минути и 4 часа всичко изглежда добре, с изключение на това, че все още можете да видите част от последното изгорено съдържание, наслояващо текущото съдържание на екрана, почти като воден знак).
Имам силно чувство, че това не е свързано единствено с температурата, защото изглежда, че колкото повече време оставям машината ми да спи, толкова повече време мога да я използвам, преди редовете да започнат да се появяват. Имам това чувство, защото ако го оставя да спи за около един ден и започна да го използвам с пълна мощност на графичния процесор, проблемът отнема повече време, за да се покаже, отколкото ако направя същото след само 4 часа сън. Освен това, ако изчакам само 30 минути, всички черни линии изчезнаха и ще се върнат много, много бързо (по-малко от 10 минути). Веднъж не използвах машината си от два дни и започнах да я използвам в много горещ ден (над 30ºC) и проблемът отне много време, за да започне да се появява.
Както посочи друг потребител, поставянето на лед зад дъното на екрана кара черните линии да изчезват почти моментално (само за да се появят отново няколко минути по-късно). Но ако сте използвали машината достатъчно време и съдържанието е започнало да се изгаря в долната част на екрана, тогава ще видите и тези изгорени линии да станат по-силни. Така че ми се струва, че температурата сама по себе си не обяснява цялата ситуация. Понякога почти се чувствам като проблем със софтуера / фърмуера, сякаш бавното преливане на информация ще започне да поврежда данните, записвани в буфера на екрана, но това е едва подкрепено подозрение.
Коментари:
Занесох ги за известно време поради същия проблем и те ми казаха, че някак съм повредил екрана и той трябваше да бъде заменен, но проблемът е термично натоварване или топлина, както споменахте, опитайте да замените горния корпус , те имат програма, която е безплатна и може да реши проблема ви.
Здравей Джон, мога ли да знам от коя държава си?
Здравейте, момчета!
NISHANT, за съжаление, безплатната услуга е само за проблема с подсветката и не отговарям на условията, тъй като моделът ми на macbook е от 2017 г. Но все пак ще пробвам все пак някой ден в бъдеще, някои момчета казаха, че са получили безплатен ремонт. Какво направихте, след като отказаха да ви дадат безплатен ремонт? Сменихте ли екрана и платихте ли го или го запазихте и все още ли се справяте с проблема?
krystalgarcia.rn, живея в Сао Пауло, Бразилия!
@NISHANT KESWANI, Промяната на случая на MacBook реши ли този проблем.
Това, което чета TCON, прикрепено към дисплея, причинява този проблем.
@знам нали каква е актуализацията от сега, влошава ли се?
 | Повторение: 60.3k |
Изглежда това е или скъсан гъвкав кабел на дисплея, или Компоненти извън спецификациите поради възраст или термичен цикъл. По друг начин това е хардуерен проблем и вероятно изисква подмяна на целия модул на мида.
Коментари:
@tomchai - Засега топлината е единственото нещо, което мога да приравня на този провал. По принцип листовете за обезвреждане се разлепват отзад по долния и / или горния ръб, така че количеството светлина се намалява навън през LCD панела. Двамата, които съм виждал, са имали системи за готвене в кола и лодка.
Прилага усилия за намаляване на дебелината с клавиатурата и сега дисплеят се връща, за да ги преследва! Между повредите на лентовия кабел и сега обезслояването на листовете.
Интересно, за първи път виждам оптичен проблем на Mac. Apple наистина обърка последните модели на Mac, проблеми навсякъде.
Има два въпроса!
Първият е разграничаването на листовете за обезвреждане, когато системата е приготвена от слънцето в кола като пример.
Вторият въпрос, който е въпросът в този въпрос, е проблем с борда на T-CON. Дизайнът на тази серия поставя част от логиката на дисплеите в основния корпус, поставен точно над ребрата за пренос на топлина на радиатора. Така че, когато системата работи силно, топлината може да кипне при готвенето на плочата T-CON. Понякога натрупването на прах във вентилаторите и ребрата блокира правилното охлаждане. Ако просто получавате статичните линии, искате да сте сигурни, че почиствате системата си и намалявате натоварването на обработката. Също така се уверете, че и задната ви зона е чиста от запушване.
Силно препоръчвам да инсталирате добро приложение за термомониторинг като TG Pro тъй като може да ви предложи средство за увеличаване на вентилаторите (Turbo), както и за регистриране на термиката, за да можете да следвате с течение на времето, когато трябва да се върнете, за да почистите системата си.
 | Представител: 49 |
Записах дисплея ми да се държи неправилно днес:
https: //www.youtube.com/watch? v = p6FficHt ...
Поне в моя случай тези редове се появяват само след известно време (~ 30 минути или повече). Ако изключа компютъра и го включа отново веднага след това, линиите ще останат там. Ако обаче изчакам няколко минути, преди да го включа отново, те няма да са там. Ъгълът на дисплея изобщо няма значение. Оставянето на macbook за дълги периоди от време влошава проблема. В този случай линиите стават по-тъмни и понякога се появяват и отдолу. Изглежда, че вентилацията работи добре и мога да чуя как феновете ритат по време на интензивни задачи. Днес, когато се появиха линиите, поставих своя macbook пред променливотоково устройство и линиите изчезнаха бавно, така че проблемът най-вероятно е свързан с топлината.
Актуализация (09.09.2019)
Е, в моя случай проблемът се разреши сам (почука по дърво). Измина повече от месец от последното появяване на редовете. Единственото различно нещо, което направих, беше да изхвърля външния монитор. Нищо друго. Нека да видим колко дълго ще продължи това. Получих оферта за R00 3500 за заместване на дисплея при оторизиран доставчик на услуги, но не бях напълно сигурен, че дисплеят е виновен, така че не продължих с ремонта.
Актуализация (2020)
Те се върнаха.
Коментари:
Е, странно е, че редовете на моя macbook pro не се появиха през последните няколко дни, дори при много интензивна употреба. Единственото различно нещо, което направих, за което се сещам, е, че изградих нов компютър, така че външният монитор, който използвах за включване към моя macbook, сега се използва на новата машина. Като се замисля, проблемът може да се появи за първи път, когато започнах да използвам външен монитор.
Живея в Бразилия и според Apple цената на нов дисплей е R $ 3500,00 (~ 1000USD). Избрах да не сменя екрана, тъй като не съм напълно уверен, че това е проблем с дисплея.
Имам същия проблем и го стесних до dGPU. Всеки път, когато dGPU е активен (външен монитор, всяко приложение, което използва dGPU), тези редове се появяват.
Ако премахна събитието, причиняващо използване на dGPU (изключете монитора, излезте от приложения, използващи dGPU), линиите изчезват доста бързо. Мога надеждно да репликирам това и да наблюдавам използването на графичния процесор в менюто iStat.
Странно е, че самият външен монитор не показва тези редове, което е странно. Бих искал, че неуспешен графичен процесор ще изведе бъгове на всички дисплеи.
За щастие удължих гаранцията и ще я занеса в магазина на Apple за ремонт.
Здравей Густаво,
Аз също съм от Бразилия и имам същия проблем с моя MacBook Pro 2017 Touch Bar. Успяхте ли да отстраните проблема?
За разбирането.
Густаво, вашата дъска T-CON вероятно се прегрява. Това е частта, към която лентовите кабели се свързват от дисплея под долната плоча. точно над радиаторите на радиатора, вентилаторът издухва въздуха, за да охлади системата. Може да се наложи само да почистите перките и вентилаторите за натрупване на прах, както и да се уверите, че зоната на гърба не е блокирана, тъй като натрупването на топлина ще повлияе на платката T-CON. Ако е разрешено да готви, може да се наложи подмяна (пълен дисплей), което наистина не искате да правите.
Моят проблем също е същият като твоя Густаво
аз също имам същия проблем от вчера. Това е толкова разочароващо. Не мога да управлявам разходите за ремонт от друга страна, просто съм затънал в разработката на iOS.
Ако има някакво решение без пълна подмяна на дисплея, може да мога да управлявам тази цена и да продължа проучването си. Това е толкова разочароващо :(
Macbook Pro 13 '2017
 | Представител: 49 |
РЕШЕНО : Както споменах по-горе, моят MacBook Pro 2017 13 ”имаше същия проблем. Тази седмица планирах ремонт в AASP, така че те провериха, че моделът ми е в качествена програма (изтегляне) както за екран, така и за клавиатура. Гаранцията ми е минала 6 месеца, но те покриват подмяната на капака и горния калъф (с батерия) така или иначе без разходи. Сега чакам почти чисто новия си MacBook Pro да излезе от ремонт. Предлагам на всички със същия проблем да намерят AASP възможно най-скоро. За тези, които вече са платили за ремонта, предлагам да изпробват възстановяване от Apple.
Коментари:
@edimach благодаря за информацията. за каква качествена програма говориш? се отнася до връзката по-долу:
https: //support.apple.com/en-ca/13-inch -...
Можете ли да ме преведете през начина, по който отворихте обаждането за поддръжка на apple?
Tks
Ей, моята е 2017 г. В програмата сложиха само 2016-та. Това проблем ли е в магазина?
Това „изземване“ изглежда е малка тайна досега, не мисля, че ще намерите много информация от този пост. Но мога да уверя за момента, че пристигнах в AASP и казах на проблема, който те определиха като нещо обичайно и бързо насочиха към „Програма за качество“. Мислех, че моделът ми на лаптоп не е включен, но е.
@efcribeiro трябва да занесете лаптопа си в Genius Bar или AASP (в моя случай беше iPlace тук, в Бразилия). Трябва да планирате в сайта на Apple: https://getsupport.apple.com/ . Изберете Mac> Хардуерни проблеми> Поправка ... И така нататък. Нещо като това. Не си губете времето за телефонно обаждане с тях, аз се опитах и не работих.
Велики Едимах. Аз също от Бразилия. В кой магазин отидохте?
 | Представител: 49 |
Здравейте, имам същия проблем с моя MacBook Pro (13-инчов Four Thunderbolt 3 Ports with touchbar - 2017), както можете да видите на снимките. От май тези редове започнаха да се появяват временно на екрана и по времето, когато използваха компютъра, те започнаха да се увеличават и разширяват. Изчаках до миналата седмица, за да получа подкрепата заради пандемията, а също така се нуждаех от Mac за работа. Първо при оторизиран доставчик на Apple ми беше казано, че те решават проблема чрез актуализиране на фърмуера. Това се оказа погрешно, тъй като само след 1 час употреба (две страници на Safari се отвориха) редовете се появиха отново. Затова вчера занесох macbook в Apple Genius Bar (Италия): техниците ми казаха, че проблемът е в LCD дисплея и единственият начин да го реша е като го сменя за цена от над 500 евро. Те също така казаха, че ако определен (?) Брой потребители изпитат същия проблем и съобщят за това на поддръжката на Apple, „може би“ Apple ще стартира някаква безплатна програма за поддръжка (като тази на „черна светлина“). Някой има ли информация или все още е разрешил проблема безплатно?
Коментари:
Не се притеснявайте. Те казват, че на всички са докладвали този проблем .. не са сигурни колко клиенти трябва да съобщят за това. Казаха ми за това миналата година, все още очаквайки безплатната им програма за поддръжка. Те искат да решим да не купуваме никакъв ябълков продукт през останалата част от живота си.
Здрасти! Имам mac book pro 13 инча от 2016 г. със същия проблем. Хоризонтални линии, които завършват в напълно блестящ екран. Apple ми каза, че ще трябва да платя 850 долара за нов екран, те са луди. Прегледах онлайн поддръжката и те ми казаха, че не е възможно да направя изключение и да го променя безплатно, тъй като нямам гаранция. Трябваше да изчакам 2 дни за този sh ** отговор. Предполагам, че ще продължа да се оплаквам, докато някой не ме чуе. Наистина не знам дали отново купувам macbook
 | Представител: 37 |
Моят MP 2017 е фиксиран от (неофициален) местен магазин, те отделят много време за разследване и откриват първопричината, спомням си, че казаха, че току-що са заменили проводник, свързан някъде към монитора (хмм, не мога да си спомня точно, но въпросът е „кабел, който причинява този проблем“). Така че не трябва да заменя друг хардуер.
Това е моят екран преди ремонт (хоризонтална линия в горния и долния край):
Коментари:
Същият проблем ли е като флексгейта? Смениха ли са гъвкавия кабел на LCD дисплея?
Въпреки че това, което имаме, е различен проблем, при който имаме черни линии по екрана, вместо подсветката да е деактивирана във Flexgate.
https: //ifixit.org/blog/13979/apples-201 ...
колко струва смяната на проводника? в момента имам същия проблем. повечето хора взеха лаптопите си на ябълка и им беше казано да сменят целия екран, което ще струва цяло състояние.
Здравей Кханг. В HCMC ли сте? Реши ли лаптопът този проблем вместо вас?
Аз съм в HN и имам същия проблем, но не знам и къде да го поправя. Благодаря ти.
cuong - Съжалявам, че ви казвам, че това не е жичен проблем, това е разслояване на обеззаразяващите и поляризационните листове от задната страна на дисплея. Единственият начин да поправите това е да замените пълния капак.
АКТУАЛИЗИРАНЕ Въпросът най-накрая беше идентифициран! Всъщност има два различни проблема!
Първият е обезслояването на обезвредителя, причинено от хората, които оставят своите системи в гореща кола, това са плътни сиви области в горния и долния ръб. Време е за нов монтаж на дисплея.
Второто е, когато видите дискретни линии за сканиране, които са причинени от повреда на платката T-CON от топлината от перките на радиатора, която кипи и го готви. В някои случаи почистването на вентилаторите и перките се натрупват (както и останалата част от системата) за по-добро охлаждане, както и за не блокиране на изпускателната зона отзад. За съжаление, ако почистването не решава неща, ще трябва да смените модула на дисплея.
Благодаря Дан. Колко трябва да платите за това? Сега съм много разстроен ...
 | Представител: 1 |
в Китай имаме група Wechat и има над 400 членове на групата със същия проблем, чиито MBP модели обхващат от 2016 до 2018 г. Вече се свързахме с Apple и някои агенции за защита на потребителите и това не работи. Apple просто отказва да признае техния недостатък в дизайна и производството! Трябва да подпишем петицията (търсене на извикване на macbook 2017 на change.org) и да изискаме от Apple да извика дефектните продукти или да се съгласим да поправим дисплея безплатно!
 | Представител: 37 |
Аз съм поредната жертва на този проблем. Моето устройство е MacBook Pro 13-инчов, 2017 г. с Touch Bar. изглежда, че това силно засяга моделите 2016 и 2017, 2018 ще последват скоро.
Работя с Mac винаги в A / C контролирана среда, няколко реда започват да се появяват в долната част на дисплея, след което се увеличават, докато се образуват дебели сиви ленти. единственият начин да го разрешите е да затворите капака или да изключите лаптопа за около час.
Понякога тази дебела лента започва да трепти и да показва произволни цветове на дъгата, както е показано.
Apple наистина трябва да обмисли програма за изтегляне на този проблем.
Актуализация от 07.07.2020 г .: Прехвърлих проблема до поддръжката на клиенти на Apple, те успяха да ми дадат изключение за гаранционно обслужване, дисплеят беше заменен безплатно!
Коментари:
Съобщих за проблема на Apple, съветвам другите да направят същото на следната връзка:
https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...
Актуализация: Накрая успях да резервирам и уговоря среща със специалист по MacBook Pro в магазина на Apple тук в Абу Даби, той потвърди, че дисплеят трябва да бъде заменен, струва около 500 долара. той каза, че те ще заменят дисплея безплатно само ако все още е в гаранция или има програма за изтегляне на модела.
@ моевски брато, получи ли го безплатно от warrunty?
@Anish Saxena _ Сигурен съм @ моевски взех двама!
Дисплеят му имаше проблем със светлините на сцената (FlexGate), така че се нуждаеше от нов дисплей, за да го поправи и тъй като T-CON също е част от дисплея, който също беше поправен!
@danj откъде знаете, че той е имал проблема със звездната светлина, който е имал през 2017 г., този проблем не е в този модел и взимате ли някакъв подкуп от ябълка или сте в екипа за поддръжка на apple. Моля, спрете да правите хората безпомощни, като коментирате проблема с „T-CON Board“, моля, това е сериозно безпокойство, не мисля, че дори притежавате macbook, който е бил засегнат от това.
 | Представител: 25 |
Здравейте, момчета,
Ако вашият macbook pro е 13-инчовият модел тъчбар 2016, можете да се възползвате от това:
https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...
Просто кажете на Apple, че имате проблем с подсветката с прекъсвания и аз смених екрана си безплатно.
Коментари:
Опитах и това, Apple Service Center дори не счете този проблем за проблем със задно осветление и поиска $ 600 за подмяна на екрана.
Как ги убедихте, че това е проблем с подсветка ??
Няма нужда да показвате никаква снимка. Просто им кажете, че това е периодично. Те ще направят проверка на сериен номер и ако отговаря на условията, те ще вземат за ремонт безплатно.
Проблемът ви се ли разреши, след като включихте Apple? @JLKS
@efcribeiro Да, проблемът е разрешен, след като Apple замени дисплея
@JLKS tks за информация
 | Представител: 25 |
Apple няма да разпознае дефектния им дизайн, трябва да започнем кампания като тази в Twitter:
https://twitter.com/FixFlexgate
Какво добро име + хаштаг за описание на този проблем?
Коментари:
Готвене T-CON -} Не е необходимо бастиране
| | Представител: 49 |
Подпишете тази петиция, момчета
да се получи Програми за обмен и ремонт на разширения
 | Представител: 13 |
Имам този проблем с моя Macbook Late 2017 (A1708)
Актуализиране
Опитах всички възможни неща, нищо не работи, буквално трябваше да дам своя Mac на някой човек, който по-късно го използваше за резервни части, всичко, което получих, беше 50 $ ... Apple никога няма да поема отговорност вече 3 години от излизането на продукта и аз не прави нещо, ако не са се съгласили до сега, ще го направят.
Приложих снимка на моя Mac
Коментари:
Nishant - Вашият T-CON борд се провали! За да коригирате това, ще ви трябва нов дисплей
@Dan Buddy Сглобката на дисплея е 650 $, а обновената струва 500 $
Много вярно! Не е евтина част - {
Не вярвам да съм похарчил хиляди долари за толкова крехък продукт
Момчета, мисля, че трябва да повдигнем този проблем в подкрепа на ябълките и да се опитаме да им се обадим да им кажат да регистрират жалба по този въпрос. Разговарях с един от хората от тяхната поддръжка и тя каза, че ако много хора ще се оплакват по същия въпрос, само че разглежда като програма за услуги, а не на тези трети страни, присъединете се към тази дискусия тук:
https: //www.apple.com/feedback/macbookpr ...
подкрепете и това:
https: //discussions.apple.com/thread/251 ...
или просто се опитайте да се свържете с тях, като ги извикате и да се борите за това, момчета, подписващи тези петиции, няма да направят нищо, освен да дадат тази промяна.org някои допълнителни посещения на сайта, доверете ми, ябълката няма да обмисли никакви дискусии или групи от трети страни
P.S, моля, направете това, момчета, разговарях с нея цял час, всички сме толкова писнали и това може да бъде решено само ако регистрираме жалба за това в apple и поискаме имейл като доказателство за жалбата
@andikaputra
 | Представител: 13 |
Остава ми гаранция (тъй като си купих MBP 2016) от JBHifi Австралия и продължих да го ремонтирам, когато имах този проблем. Ремонтът ми отне около 7 седмици и за щастие беше в гаранция, в противен случай използваните части възлизаха на $ 523,75AUD. Използвам го отново за още един месец и тези редове започнаха да се появяват отново. Така че, честно казано, не знам какво да правя, ремонтът, изглежда, не прави абсолютно нищо, а аз съм твърде беден, за да получа нов MBP (за редактиране) или да получа нов ремонт.
Коментари:
Хей, взех и моя от jb hi fi и с удължена гаранция. TBH никога не съм го използвал. Според австралийското законодателство за потребителите имаме около 5 години според мен.
Наскоро заведох моите в магазина за ябълки, те ми смениха дисплея безплатно. Въпреки че моят Mac е на 4 години.
Освен това ги накарах да сменят клавиатурата (+ батерията) и логическата платка. Така че общите разходи бяха повече от цената на моя лаптоп, когато купих хаха. ($ 2000). Но аз получих всичко безплатно, така че няма такси.
Btw, за втори път променя клавиатурата ха-ха. Нямах никаква вина, просто се оплаках, за да мога да си взема още една нова батерия хехе.
 | Представител: 13 |
Същото тук: ’((macbook pro touchbar 2017. Наистина се нуждае от помощ
Коментари:
Сега е известен като проблем на борда на T-CON. Дизайнът на тази серия поставя част от логиката на дисплеите в основния корпус, поставен точно над ребрата за пренос на топлина на радиатора. Така че, когато системата работи силно, топлината може да кипне при готвенето на плочата T-CON. Понякога натрупването на прах във вентилаторите и ребрата блокира правилното охлаждане. Ако просто получавате статичните линии, искате да сте сигурни, че почиствате системата си и намалявате натоварването на обработката. Също така се уверете, че и задната ви зона е чиста от запушване.
Тъй като системата ви го среща при зареждане, платката T-COM е повредена и ще трябва да замените модула на дисплея, за да го поправите.
 | Представител: 13 |
И тук така.
Можете да видите курсора на мишката да се търкаля по екрана
това се случва след няколко часа използване. Ако изключа и изчакам един час, той изчезва.
Някой да знае дали трябва да сменя целия дисплей или има някаква корекция.
Благодаря
Коментари:
Точно това се случва и с моето. Редовете се появяват няколко минути след зареждане. Има тенденция да се влошава, сега имам много повече редове и те се появяват много по-бързо.
 | Представител: 13 |
Същият проблем тук. 2017 MBP13 инчов Touch Bar. 6 месеца гаранция
Коментари:
Точно същия проблем, който имах и аз. Прочетете последния ми пост и успех!
Отидете да вземете заместител за „проблем с покритието“. Това е в рамките на тяхната сервизна програма. Те ще заменят целия екран, което трябва да реши проблема.
Apple замени екрана безплатно, току-що актуализирах до Каталина, моят MBP започна да има някои проблеми с управлението на топлинни проблеми, притеснявам се от хабиендо същия проблем с екрана.
Как се справихте, моля, споделете процеса, моля
@luissanchezato
Здравейте, бях в Перу, когато това се случи, отидох в магазина на Apple и те замениха безплатно екрана, отнеха 5 работни дни, за да го заменят
 | Представител: 13 |
И тук така!
Коментари:
Ей, минаха пет месеца, откакто съобщихте за този проблем. Моят macbook pro 2017 току-що започна да показва тези редове, точно както на вашата снимка. Какво се случи с твоята? Занесохте ли го на Apple или можехте ли да го накарате да изчезне?
Щом забелязвам редовете. Поставям пакет с лед около задната част на дисплея, линиите избледняват пред очите ми. [br]
Затова донесох мощен вентилатор за охлаждане на дисплея. Сега е добре, вентилаторът е като вентилатор за MacBook.
Това наистина работи! Току-що сложих малко лед зад капака и той започна да изчезва много по-бързо, отколкото когато сложих своя Macbook върху ледено охладена повърхност. След няколко минути редовете, които бяха МНОГО лоши, напълно изчезнаха! А гърбът на капака е все още топъл на допир! Мислех, че проблемът е под сензорната ми лента, но може би проблемът наистина се появява, когато капакът е горещ.
Това може да обясни защо понякога го използвам за много дълго време и проблемът никога не възниква: може би се появява често, когато използвам капака под ъгъл, много по-голям от 90º (така го използвам обикновено). Това прави капака да получава повече топлина от въздуха, изчерпан от вентилаторите. Ще тествам тази хипотеза през следващите дни, като я използвам само с ъгъл 90º.
Ако свалите пакета с лед от задната част на екрана, колко време отнема на редовете да започнат да се появяват отново?
оборотите вървят нагоре и надолу по време на шофиране
@Jonathan Huang - Проблемът с топлината е в зоната на борда на T-CON, а не дисплеят сам, така че охлаждането няма да промени нещата наистина.
 | Представител: 13 |
Това определено е проблем с топлината / натоварването. Имам редовете в долната част на екрана всеки ден, след като използвам моя MBP 15 ”в средата на 2016 г. след няколко минути. Преди бях мощен потребител с много тежки приложения и раздели, отворени във фонов режим едновременно и приспах лаптопа си само като затворих капака и никога не го изключвах напълно. Вентилаторът на лаптопа винаги се върти до максимум през повечето време, когато го използвам. След това се опитах да го изключа и да затворя неизползвани фонови приложения и да изключа машината през уикенда, когато вече не го използвам. Също така отворих задния капак на лаптопа, за да видя, че в отворите и вентилаторите се натрупва много прах, което кара лаптопа да не се охлажда ефективно. Сега редовете вече не се появяват, освен ако отново не натисна лаптопа на максимум за продължителен период от време, което го кара да работи горещо.
Мисля, че това определено е хардуерен дефект на екрана, при който екранът прегрява, създавайки линиите и може би дифузьорът се разслоява, което е жалко. Но причината е високата температура и може да бъде избегната чрез почистване на вентилационните отвори и вентилаторите, а лаптопът не работи максимално за продължителен период от време.
Коментари:
Ние трябва. Проблемът е, че замяната ще продължи само равно време. Това е дизайнът, който позволява неуспеха.
 | Представител: 13 |
Здравейте,
Аз също съм една от безбройните жертви на този проблем.
Няма късмет, нямам магазин за ябълки в моята страна и поради блокирането не мога да го изпратя в друга държава.
Затова отидох при професионален сервиз на ябълки и промених екрана с нов .. но проблемът се върна отново няколко дни по-късно.
Върнах се отново при сервиза, който беше изненадан, в началото си помислихме, че проблемът идва от новия екран (производствен дефект), след което той отново смени екрана с друг нов ...
Но отново, седмица по-късно, хоризонталните линии се появиха отново под екрана, особено когато го включа с външен монитор.
Тук открих тази тема и разбирам по-добре проблема.
Но въпросът ми е: Защо смяната на екрана не решава проблема? знаейки, че тези, които са сменили екрана в Apple, вече нямат проблеми? Освен това наистина ли са повредени 2-те нови екрана завинаги?
Коментари:
Здравей Soufiane,
Подозирам, че тогава проблемът може да е с кабела на дисплея, който е между логическата платка и дисплея. Тъй като вече сте опитвали да замените дисплея два пъти, трябва да помислите за подмяна или повторно поставяне на кабела на дисплея. Това беше направено от другия потребител на различна страница ( черна лента в долния екран ) и въпросът му беше разрешен. Моля, споделете вашите отзиви, ако опитате същото. Той също така е предоставил връзката към дисплейния кабел на ifixit. Можех да опитам същото, но поради заключване не мога.
@ nitish007 - Не, не при този модел, по-старият Unibody 2012 и по-старият LVDS кабел често го имаха. Моделите Retina не срещат това.
@danj - Имах предвид този кабел:
[свързан продукт липсва или е деактивиран: IF123-103-2]
Това е съвместимо с MacBook Pro 2016-2017.
@ nitish007 - Смятах, че към това се насочвате.
Помислете по този начин ... Каква е разликата между аналоговите телевизионни сигнали и по-новите цифрови телевизионни сигнали по въздуха.
По-старият аналог имаше артефакти на дисплея в зависимост от начина, по който беше насочена антената и посоката на излъчваната антена. С цифровите сигнали или получавате сигнала, или не го получавате и ако той бъде прекъснат, получавате ефект на карирана дъска.
Това е същата разлика между LVDS Vs iDP сигнализиране, че по-старият е аналогов и по-новият е цифров.
Така че, както в моделите на ретината от 2015 г., така и в по-новите системи от 2016 г., и двамата използват iDP сигнализация към платката T-CON. По-старите модели от 2015 г. имат дъската вътре в капака и тук, при моделите от 2016 г. и по-новите Fn & TB, много късият дисплеен кабел няма да въздейства на сигнала, както по-старият LVDS кабел.
Bottomline: Това не е въпросът.
Представител: 13
Публикувано: 20.05.2020
Имам същия проблем и линиите се увеличават по размер, откакто се появиха за първи път. Надявам се Apple да разпознае този проблем с дизайна. Ще донеса своя Macbook (2017, без TB) в Genius Bar веднага щом магазините на Apple се отворят отново тук, в Ломбардия.
Коментари:
Здравейте Guidi, аз също съм изправен пред същия проблем
Моят започна така. Сега става много по-лошо, ако продължа да го използвам, след като редовете започнат да се появяват: той се появява в повече редове (около 40 пиксела, докато първоначално засяга само първите 20) и долните редове започват да десинхронизират напълно, без да могат да актуализират правилно своите визуално съдържание. Но досега, след като го остави да спи достатъчно време, екранът винаги се нормализира, колкото и по-зле да изглеждаше преди.
Момчета, мисля, че трябва да повдигнем този проблем в подкрепа на ябълките и да се опитаме да им се обадим да им кажат да регистрират жалба по този въпрос. Разговарях с един от хората от тяхната поддръжка и тя каза, че ако много хора ще се оплакват по същия въпрос, само че разглежда като програма за услуги, а не на тези трети страни, присъединете се към тази дискусия тук:
https: //discussions.apple.com/thread/251 ...
или просто се опитайте да се свържете с тях, като ги извикате и да се борите за това, момчета, подписващи тези петиции, няма да направят нищо, освен да дадат тази промяна.org някои допълнителни посещения на сайта, доверете ми, ябълката няма да обмисли никакви дискусии или групи от трети страни
P.S, моля, направете това, момчета, разговарях с нея цял час, всички сме толкова писнали и това може да бъде решено само ако регистрираме жалба за това в apple и поискаме имейл като доказателство за жалбата
 | Представител: 1 |
Получих същия проблем извън гаранцията, работата ми се заби, преди това моля, подскажете какво можем да направим от начина, по който вече подадох жалба за потребителите тук в Индия с надеждата да видя дали някаква помощ идва от там или ще спорим с бедните подкрепяйте хора, които изобщо нямат участие в това.
Коментари:
Те няма да направят нищо. Ако искаме да се поправи, трябва да платим и да го направим. Много ужасно преживяване. Бях толкова щастлив от закупуването на MBP, сега чувствам, че всеки лаптоп с нисък бюджет на Windows би бил много по-добър. Поне няма да се повредят за толкова кратко време. Apple знае само как да вземе пари. Ужасен.
 | Представител: 25 |
Същият проблем, някой има ли късмет с програмата за търговия? Обмислям това, тъй като изглежда, че ремонтът ще струва над $ 700 и ако Apple не признае проблем с производството, може да е възможно да заявите добро състояние на MBP?
Коментари:
Заведох моите в магазина за ябълки, те ми смениха дисплея безплатно. Въпреки че моят Mac е на 4 години.
Освен това ги накарах да сменят клавиатурата (+ батерията) и логическата платка. Така че общите разходи бяха повече от цената на моя лаптоп, когато купих хаха. ($ 2000). Но аз получих всичко безплатно, така че няма такси.
Ако вашият Mac е 2016, тогава той отговаря на условията за безплатен ремонт. 2017 г. с точно същия проблем не го правят. Досега Apple отказваше да поправи нашите, освен ако не платим $ 700-800.
Вижте актуализацията ми по-долу относно търговията
| | Представител: 13 |
2016 МОДЕЛ СОБСТВЕНИК, ПРОВЕРЕТЕ ТОВА!
Имам същия проблем с хоризонтални линии. Отидох в магазина за ябълки и изпратих MBP обратно по програмата Stage-light, току-що получих безплатно MBP с нов екран.
Просто говорете с човек в Genius bar, отидете да помислите, че някои диагностицират и задават въпроси и попитайте за изпратеното ваше MBP в сервизен център по програмата. Това, което очаквахте, просто изчаква вашия Mac кораб до вашия адрес с нов екран. Това е.
MacBook Pro (13-инчов, 2016, два порта Thunderbolt 3)
Хронология:
19 октомври отиде в Genius Bar
22 октомври получено!
Коментари:
Не сте решили нищо. Имате 2016 г., който е моделът, който Apple признава и ще поправи. Тези от нас с 2017 г. все още са останали със сметката за ремонт на 800 долара.
Човекът в Genius bar каза, че това не е проблем със сцената. Не може да обещае, че може да бъде поправен по програмата.
Видях, че някои хора имат хоризонтални линии и се чудя дали това не е безплатен ремонт. Това е смисълът и причината, поради която го публикувам тук. Просто споделете моя опит със собственика на модела от 2016 г. Надявам се, че Apple ще добави други модели към програмата ASAP.
| | Представител: 25 |
Като актуализация за собствениците на MBP от 2017 г., обмислих много и реших да се опитам да отида за търговия. Първоначално се обърнах към Genius Bar, за да попитам за цената на ремонта, като им показах проблема. Оценката беше около 575 долара. Тъй като проблемът беше нещо, което идва и изчезва, по време на презентацията екранът ми изглеждаше добре, различен от хоризонталната линия в долната част на екрана. Тъй като по време на проверката изглеждаше почти перфектно състояние, успях да получа пълната стойност на обмен, която беше $ 610. Проблемът ми е същият като много от постовете по-горе с хоризонтални линии в долната и горната част на екрана, а в най-лошия случай целият екран ще има линии и програми, които да станат прозрачни една върху друга. Тъй като моята алтернатива беше да платя за ремонт, за който нямам гаранция, че проблемът няма да се върне, реших да търгувам и да си взема нов Mac. Гадно е, не е най-доброто решение, но за мен беше най-безпроблемното.
TLDR: ако екранът ви изглежда добре в момента на инспекцията (донесете го лично), те ще ви дадат пълна търговия.
 | Представител: 13 |
Някой да е започнал петиция ?? Наскоро получих този проблем и той изчезва, след като компютърът се охлади. Досадно е, тъй като кандидатствам за работа и в момента уча езици за кодиране.
 | Представител: 13 |
Здравейте всички,
Така че просто исках да публикувам случая си, имах подобен проблем с дисплея, имаше светлини на дисплея и проблеми с клавиатурата в 13-инчовия MacBook Pro 2016, никога не знаех за тази програма и програма за клавиатура и бях разочарован от MB през цялото това време .
Благодарение на този форум успях да получа одобрение за подмяна на клавиатурата и дисплея. Все още е в процес на обработка в AASP. Ще актуализирам тази тема, след като си върна Macbook от Apple.
Коментари:
Apple от известно време признава и поправя моделите от 2016 г. Звучи, че може да имате проблем със сцената, а не с хоризонталните черни линии.
Тази тема е за 2017-те, които имат хоризонтални линии. Apple все още не признава или поправя този известен проблем.
Изпитвам този проблем, купен на август 2017 г. Винаги, когато видя хоризонтални линии, каращи лаптопа да спи за час, линиите изчезват. Отново се появява след 3-4 часа гледане
 | Представител: 13 |
Започна с хоризонтални линии и завърши така ...
Свързах се с Apple и те ми казаха, че трябва да купя нов дисплей ...
Трябва да направим нещо. За 3-годишен модел това е неприемливо ...
 | Представител: 13 |
ВСИЧКИ ТРЯБВА ДА СЕ ПРИЛИЧИМ ЗАЕДНО И ДА РАЗРЕШИМЕ ЯБЪЛКОТО ТОЗИ БРОЙ, НЕГО Е ВРЕМЕ, КОЕТО ЯБЛОКАТА СЕ ВЪВЕЖДА, НЕГОВО СКЪПО Е ДА ПОЛУЧИМ ТОЗИ БРОЙ.
FELIPE ROSA
Пуерто Рико
 | Представител: 13 |
Вие сте прави!
Моя приятелка ми каза днес, нейният MacBook Pro, като моя - 13 “от 2016 г. - също започна да показва хоризонтални линии, които аз и всички ние описахме тук.
Мисля, че трябва да се чуем. Някой от вас уеб дизайнер ли е? ? ?
Или какви други опции ви хрумват? Нека размишляваме!
Коментари:
Днес изпратих съобщение до човека от ZNET, който направи оригиналния преглед на 2017 Macbook Pro 13 ', с който много от нас имат проблеми. Помолих го да се свърже с Apple, ако е възможно по този въпрос. Освен това, колкото повече от нас буквално изваждат! && * от хората в Apple Support, толкова по-голям е шансът Apple да отговори и да поеме отговорност за този дефект на техния продукт.
трябва да се обединим
| | Представител: 49 |
Един и същ. 4 месеца след края на гаранцията. Свързах се с екипа за поддръжка на Apple, за да поискам изключение от гаранцията, така че те казаха, че този проблем не е такъв, който Apple ще счита за изключение. Те също така заявиха, че в бъдеще Apple може да обмисли възстановяване на сумата, ако потвърди обхвата на проблема, за сега единственото нещо, което мога да направя, е да поправя за себе си и да похарча много пари.
Коментари:
В коя държава се намирате?
Аз съм в Бразилия
Аз също съм в Бразилия и моят macbook има същия проблем. Получихте ли оферта колко би струвал ремонтът?
Густаво, лека нощ. Решихте ли проблема с вашите MBP? Ако е така, бихте ли ми дали подсказка как сте решили този случай? Благодаря.
Успяхте ли да разрешите проблема във вашите MBP? @edimach
| | Представител: 13 |
Случва се на моя MacBook 15 ”Retina в средата на 2016 г. и когато спрях да го използвам за няколко седмици, когато отидох на почивка, когато се върнах, проблемът не се появи няколко дни. След това се върна отново, след като използвах интензивно компютъра и оттогава не спира да се случва. Мисля, че е свързано с термиката и се появява, когато компютърът работи горещо.
Надявам се, че Apple признава този проблем и създава програма за сервиз / изземване или разширена гаранция. Те трябва да знаят, че вече има много засегнати единици. Това също се случва с моите 2 приятели MBP - Retina 13 ”и 15”.
Коментари:
Има ли някакъв начин това да се случи?
За да се случи проблемът? Мисля, че когато компютърът работи, как се изпълняват много приложения или се изпълняват тежки задачи
Сега е известен като проблем на борда на T-CON. Дизайнът на тази серия поставя част от логиката на дисплеите в основния корпус, поставен точно над ребрата за пренос на топлина на радиатора. Така че, когато системата работи силно, топлината може да кипне при готвенето на плочата T-CON.
Понякога натрупването на прах във вентилаторите и ребрата блокира правилното охлаждане. Ако просто получавате статичните линии, искате да сте сигурни, че почиствате системата си и намалявате натоварването на обработката. Също така се уверете, че и задната ви зона е чиста от запушване.
Силно препоръчвам да инсталирате добро приложение за термичен мониторинг като TG Pro, тъй като може да ви предложи начин да увеличите вентилаторите (Turbo), както и да регистрирате термиката си, за да можете да следвате с течение на времето, когато трябва да се върнете, за да почистите системата си .
@danj но компютърът ми се връща към нормалното, когато се охлади ... и линиите се появяват само когато се загреят ... трябва ли все пак да сменя дисплея? Защото това е наистина скъпо
Да! Имате нужда от нов дисплей, тук нямам магия.
 | Представител: 1 |
Имам решение, можете да опитате да инсталирате управление на вентилатора mac. този софтуер е персонализиран prm на вашия macbook. Мисля, че не е flexgate. Проблемът му с прегряването.
за мен управлението на вентилатора mac направи сянката изчезнала ..
| | Представител: 121 |
Все още нямах възможността да обменя дисплея си с помощта на програмата за нанасяне на покрития. Проблемът ми се влошава. Нямам никаква ябълка наблизо, тъй като пътувам и единственият шанс е да я дам на оторизиран сервиз за минимум 2 седмици за ремонт. Ако това е модел от 2016 г., Apple също ще го замени извън гаранцията: https: //www.apple.com/support/13-inch-ma ...
но хората са изправени пред същия проблем с модела от 2017 г. (точно като моя).
Някои споменават въпрос за борда на T-CON, свързан ли е с него? Какво представлява T-CON и къде се намира?
Коментари:
термостат с висока граница на сушилня продължава да духа
Хей, проверете този отговор: Хоризонтална линия в долната част на MacBook Pro 2017 (поради прегряване)
Изчезват ли линиите ви, когато го включите, след като се охлади?
Моят macbook 2017 започна да представя същия брой преди седмица. Мисля, че един или повече компоненти (или връзката му с платката) в платката TCON се влошават поради нагряване, така че избягвам да използвам компютъра, когато редовете започнат да се появяват, което е INSANE за машина, която струва 3000 щатски долара.
Вероятно ще го занеса на Apple, но се страхувам, че няма да ми дадат изключение от гаранцията, което е несправедливо, тъй като това изглежда като недостатък в дизайна.
Проблемът ми беше решен, Apple на латински Америка променя безплатно целия екран
 | Представител: 47 |
Имам този проблем с моите fn ключове от 2017 г. Страдам от този проблем от месеци и Apple не признава, че това е недостатък в дизайна.
Тест, който можете да направите, за да видите, че устройството ви е дефектирано с този проблем.
Използвайте MBP за известно време, след това поставете плътен сив фон на екрана си и проверете дали виждате тъмни линии на екрана си
 | Представител: 1 |
Имам същия проблем с дисплея с MacBook Pro 15 инча в края на 2016 г. Освен това имам и проблем с клавиатурата. Очевидно стрелката нагоре не работи правилно. Днес изпратих Mac в оторизиран сервизен център за подмяна на клавиатура. В сервизния център съм обяснил хоризонталния си проблем на дисплея на инженер. Чудех се, когато той каза, че знае за проблема с дисплея с хоризонтални линии. Той също така каза, че много потребители са се оплакали от проблема с дисплея. За съжаление няма решение за това. В крайна сметка се свързах с екипа за поддръжка на Apple и обясних проблемите. Поддръжката на Apple ми каза, че проблемът с клавиатурата ще бъде отстранен, но дисплеят ще бъде поправен след диагностиката. Чакам доклад за диагнозата. Ще получа в рамките на 7 дни.
Ще актуализирам доклада за диагностика.
Моля, подпишете тази петиция
https: //www.change.org/p/apple-fix-all-m ...
Коментари:
Raghav - Вашият проблем е съвсем различен от FlexGate!
Имате повреда в платката T-CON, за да нагреете! Или вентилационните отвори са блокирани, или сте тежък графичен потребител. Това, което се случва, е, че процесорът и неговият GPU имат огромно количество топлина и тази топлина в идеалния случай се изтласква към трансферните ребра на радиатора. Все още има повече топлина, която се намира около CPU и GPU чиповете и само няколко мм е T-CON платката!
Платката T-CON е чувствителна към температура! Когато се прегрее, той губи своя часовник, така че хоризонталният и вертикалният растер на LCD сигналите се объркват, поради което виждате черно-сивите линии в горната или долната част на екрана.
Ще забележите, че дисплеят е по-добър, след като системата седне един ден или така или ако поставите системата на по-хладно място за няколко часа. За съжаление, след като се превърне в стрес, не е необходимо толкова много топлина, за да го накара да се провали отново. Тъй като се разпада, вертикалното сканиране също започва да се проваля.
Време е да създадете нова петиция!
И,
Благодаря ви много за коментара!
Проблемът ми е със сигурност повредата на платката T-CON.
Чакам доклада за диагнозата. След това ще направя крачка.
Apple няма да вземе предвид обратната връзка, която идва от трети страни като change.org, предлагам да гласувам тази тема на форума за поддръжка на Apple https: //discussions.apple.com/thread/250 ...
Пабло Олаварриета,
Благодаря за връзката.
Така че предлагам лаптопа си (13 ”модел 2017) за сервиз за същия брой. Щастлив да има AppleCare от момента. Ще настоявам за подмяна на дисплея. Проблемът е периодичен за мен на този етап. Както опитът на всички останали, оставянето на компютъра да се охлади временно ще облекчи проблема.
Въпросът ми обаче е, решава ли това проблема за постоянно? Съмнявам се да е така. Това е недостатък в дизайна и проблемът ще се появи по-късно дори след смяна на сглобяването на екрана.
 | Представител: 1 |
Тези, които имат MacBook Pros 2017, не се надявайте. Магическият безплатен ремонт, за който говорят тези хора, се отнася само за моделите от 2016 година. Освен ако Apple не се съгласи да признае точно същия проблем в модела за следващата година, ние все още ще трябва да намерим заобикалящи решения или да платим около половината от първоначалната цена на целия компютър, за да отстраним известния им дефект. Неетично е, но това никога не е спирало Apple преди.
 | Представител: 1 |
MBP 2017 13 ”тук. Имам същия проблем, но съм чел, че някои момчета носят своите MBP от 2017 г. на Apple и екранът им е заменен.
В моята страна има Apple Store. Някой знае ли, че ако отида в Genius Bar и ги убедя, ще ми променят ли екрана безплатно?
Коментари:
Занесете го в Genius Bar, те ще го проверят и ще ви изпратят нова оферта, ако не е безплатна. Можете да го приемете или откажете. нищо за губене освен време.
Пробвахте ли тази опция Сердар?
| | Представител: 1 |
Имах подобен проблем на MBP 15 ”2016 г., този проблем ще започне, когато пуснах каквото и да е видео (YouTube, VLC) след 30 минути хоризонталната линия ще се запълни и в крайна сметка ще убие екрана.
Вторият случай е използването на Chrome и VS Code за уеб програмиране, това ще се случи само около 30 минути и при превключване на прозореца между Chrome и VS Code на бързо. В този случай проблемът ще се случи по-малко.
Опитах се да стартирам Cinebench за загряване на процесора, проблемът няма да се случи след няколко стартирания. Оставям MBP да остане без работа и буден половин ден, проблемът също няма да се случи.
Обикновено за първи и втори случай температурата няма да надвишава 45 ° C, може би споменаването на Дан от T-CON, може би е проблем на логическата платка, не знам ... Вече се отказвам да търся решение онлайн и ще просто изключете вътрешния дисплей и използвайте външен дисплей.
 | Представител: 1 |
Здравей,
Още един потребител изпитва проблеми. Днес бях на поддръжка на Apple, като ме накара да стартирам диагностика, която не върна никакви проблеми ??
Не знам дали някой друг има това, но клавишите ми за командване и смяна от лявата страна също започнаха да бъдат темпераментни. Закупих тази машина през декември 2017 г. и имах 3 години гаранция, така че 2 месеца от нея ... много раздразнен, но ние се движим.
Повторно публикуване на връзката за всеки, който е нов / не чете целия форум, определено е ясно, че този проблем не е грешка на потребителя или „еднократна“ ... https: //www.change.org/p/apple-apple-ser ...
Коментари:
Забелязах, че проблемът като че ли изчезна, но върви заедно с по-малкото използване на MBP. Знаете ли дали последните актуализации на ОС най-накрая са решили проблема? В моя случай проблемът започна, когато актуализирах до Big Sur.
Джейсън
