Отстраняване на неизправности на Microsoft Surface 2

Уики, предоставен от студент' alt=

Уики, предоставен от студент

Страхотен екип от ученици от нашата образователна програма направи тази wiki.



брат принтер няма да се свързва с wifi

Устройството няма да се включи

Повърхността не се включва след няколко опита.

Опитайте бутона за захранване

Натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да включите. Изчакайте няколко секунди, за да определите дали Microsoft Surface 2 е включен, защото може да отнеме няколко секунди, за да стартира.



Опит за рестартиране на сила

Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди. Екранът може да мига, но продължете да задържате бутона за захранване за цели 30 секунди. След това натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да го включите отново.



Празна / лоша батерия

Първо включете вашия Microsoft Surface 2 и включете устройството. Проверете дали зарежда батерията. Над символа на батерията трябва да има икона на щепсел. Ако няма символ на щепсела или той казва „включен, не се зарежда“, деинсталирайте драйвера на батерията, намиращ се в диспечера на устройствата, в раздела за батерията, той се нарича „Батерия, отговаряща на Microsoft ACPI-съвместим метод“. След това преинсталирайте драйвера на батерията и рестартирайте устройството, за да определите дали се зарежда. Ако не се зарежда, причината може да е повредена батерия.



Неизправен порт за зареждане

Устройството може да има дефектен порт за зареждане, който няма да позволи на батерията да се зареди. Ето ръководство за това как да смените порта за зареждане ( Подмяна на I / O кабел на Microsoft Surface 2 ).

Windows няма да се зареди

Microsoft Surface 2 ще се включи, но Windows няма да се зареди правилно или да заседне по време на зареждането. Проблемът може да бъде идентифициран в зависимост от това какво има на екрана, когато е замръзнал или не се зарежда.

Черен екран или екран с подсветка

Ако видите този екран, може да се инсталират актуализации, които могат да отнемат до 20 минути. Ако устройството не продължи, можете да опитате принудително рестартиране. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди. Екранът може да мига, но продължете да задържате бутона за захранване за цели 30 секунди. След това натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да го включите отново.



Лого на повърхността на екрана

Ако виждате този екран, може да се инсталират актуализации, което може да отнеме до 20 минути. Ако устройството не продължи, можете да опитате принудително рестартиране. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди. Екранът може да мига, но продължете да задържате бутона за захранване за цели 30 секунди. След това натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да го включите отново.

Екран за автоматичен ремонт на повърхността

Ако получите този екран при стартиране, изберете Рестартиране. Ако Windows не стартира, отидете на разширени опции на екрана за автоматично поправяне и изберете продължи. Ако Windows не успее да се зареди на екрана за автоматично поправяне, изберете разширени опции, след това отстранете отново разширените опции и накрая стартирайте поправка. Ако това не работи, можете да възстановите или нулирате вашата Surface 2. Нулирането ще изтрие всички данни на устройството, така че го използвайте последно. За да извършите възстановяване на екрана за избор на опция, изберете отстраняване на неизправности, след това разширени опции и възстановяване на системата. За да извършите нулиране, изберете отстраняване на неизправности, след което нулирайте този компютър.

Екран за конфигуриране на фърмуера

Ако този екран се появи, опитайте принудително рестартиране. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди. Екранът може да мига, но продължете да задържате бутона за захранване за цели 30 секунди. След това натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да го включите отново.

код на грешка f01 на джакузи за дует

Изберете екран с опции

Щракнете върху бутона Продължи, ако това не работи, изберете отстраняване на неизправности, разширена настройка, след което стартирайте ремонт. Ако това не работи, ще трябва да възстановите вашата Surface 2. Изберете отстраняване на неизправности, разширени опции и след това възстановяване на системата. Ако това не реши проблема, ще трябва да рестартирате Surface 2, което ще изтрие всички данни на устройството, възстановявайки го до фабрично състояние, изберете отстраняване на неизправности и след това нулирайте този компютър.

Американски екран за защита на Megatrends TPM

Този екран може да се появи след нулиране на системата. За да разрешите този проблем, ще ви е необходима клавиатура. Натиснете F12 или fn + F12, ако използвате капака за печатане на Surface 2. Това ще позволи на Windows да се стартира.

Икона на термометър

Този екран означава, че вашият Microsoft Surface 2 е твърде горещ за използване, тъй като превишава работната му температура от 95 градуса по Фаренхайт (35 градуса по Целзий). Изключете Surface 2 и го оставете да се охлади. Ако Microsoft Surface 2 продължава да не се охлажда правилно, причината може да е дефектен вентилатор.

Икона на батерията

Тази икона означава, че батерията ви е критично изтощена, включете повърхността и я оставете да се зареди. Ако вашето устройство не зарежда батерията, отидете в раздела „Устройството няма да се включи“ в това ръководство за отстраняване на неизправности за начини за диагностика на възможна лоша батерия.

Ако получите този екран, ще трябва да промените някои настройки в UEFI (Unified Extensible Firmware Interface). За да направите това, за да изключите повърхността си, натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука, докато докато държите бутона за увеличаване на звука натиснете бутона за захранване, ще се появи екранът UEFI. Уверете се, че модулът Trusted Platform Module (TPM) и защитеното управление на зареждането са активирани. Натиснете Exit Setup и рестартирайте Microsoft Surface 2.

Икона на катинар

Този екран показва грешка в сертификата. Опитайте да рестартирате сила, като задържите бутона за захранване за 30 секунди. Екранът може да мига, но продължете да задържате бутона за захранване за цели 30 секунди. След това натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да го включите отново.

Проблеми със сензорния екран

Сензорният екран не реагира правилно, като например регистриране на щракване на грешното място или изобщо не реагира на докосване. Може да искате да използвате компютърна мишка, ако имате проблеми със сензорния екран, в противен случай ще трябва да използвате клавиатура, за да изберете опции на екрана.

Мръсен екран

Първо опитайте да почистите екрана с влажна кърпа без власинки. Не пръскайте нищо директно върху екрана.

lg g4 stays on lg screen

Грешка в Windows

Отидете до логото на Windows, щракнете върху захранването и след това рестартирайте.

Сензорният екран може да не бъде калибриран

Ако горните решения не са работили или вашият сензорен екран регистрира кликвания, изместени от докосването на пръстите ви, отидете на логото на Windows и въведете калибриране в полето за търсене. След това кликнете върху „Калибриране на екрана за въвеждане с писалка или докосване“, след това кликнете върху нулиране и следвайте инструкциите на екрана.

Windows може да се нуждае от актуализации

Натиснете клавиша Windows + 'i', за да отворите настройките, или щракнете върху логото на Windows и след това върху настройките. Отидете на „Актуализация и сигурност“ и кликнете върху проверка за актуализации. Ако има налични актуализации, щракнете върху подробности, след това щракнете върху квадратчетата за отметка кои актуализации да инсталирате, след което щракнете върху инсталиране

Смущения от електромагнит

За да проверите дали това е проблемът, отидете в друга стая и вижте дали проблемите продължават. Понякога устройство в стая може да накара курсора да извършва произволни действия, като например да се движи само по себе си. Ако проблемът изчезне, опитайте и намерете устройството, което причинява смущения.

Грешка или грешка в софтуера на Windows

Възстановяването ще отмени всички скорошни промени на вашето устройство, които може да причиняват проблеми. Възстановяването на вашето устройство няма да повлияе на вашите файлове, но може да премахне наскоро инсталираните програми. Нулирането ще преинсталира Windows и ще изтрие всички лични файлове и програми, както и ще промени настройките обратно по подразбиране. Кликнете върху логото на Windows и след това контролен панел, система и защита, след това възстановяване. За да извършите възстановяване, щракнете върху „Отворете възстановяване на системата“. За да извършите нулиране на системата, щракнете върху „Нулиране на този компютър“.

Неизправен дигитайзер

Ако всички други опции за отстраняване на неизправности не работят, устройството може да има дефектен дигитайзер. Това ще изисква подмяна на екрана, за да се реши този проблем. Ето линк към ръководство за това как да замените екрана ( Замяна на екрана на Microsoft Surface 2 ).

Аудиото е пращящо, несъществуващо, неприятно и т.н.

Възпроизвеждането на звука, силата на звука или аудиото на вашето устройство е изкривено, изобщо не се възпроизвежда или има проблеми със записа на звука.

Windows може да се нуждае от актуализации

Натиснете клавиша Старт и отидете в Настройки. Изберете „Актуализиране и сигурност“ и след това изберете Windows Update. Натиснете Проверка за актуализации, за да инсталирате автоматично всички налични актуализации.

Грешка в Windows

Натиснете клавиша Старт и изберете Захранване, след което натиснете Рестартиране.

Аудио настройките по подразбиране може да са били променени

В лентата на задачите потърсете контролния панел. Изберете Контролен панел и след това натиснете Хардуер и звук. Изберете Звук. От това меню отидете до раздела Възпроизвеждане и изберете устройството, което искате да използвате за възпроизвеждане на аудио. Натиснете Set Default. След това отидете до раздела Запис и изберете устройството, което искате да използвате за аудио запис. Натиснете Set Default. Изберете OK, за да запазите тези настройки.

Грешка или грешка в Windows

За да възстановите устройството си, стартирайте, като натиснете клавиша Старт и отидете в контролния панел. В лентата за търсене, разположена горе вдясно, потърсете възстановяване. Изберете Възстановяване и след това Отворете Възстановяване на системата. Следвайте указанията, за да възстановите устройството си. За да нулирате устройството си, отидете в Настройки, изберете Актуализиране и защита, след което отидете до Възстановяване. Под раздела Нулиране на този компютър изберете Начало.

как да се заземите от статично електричество

Високоговорителят може да е повреден

Високоговорителите може да са повредени поради възраст, повреда или износване. Ето ръководство за това как да смените високоговорителите ( Подмяна на високоговорител на Microsoft Surface 2 ).

Устройството става наистина горещо

Microsoft Surface 2 става наистина горещ. Често срещан страничен ефект от прегряването е затъмняването на екрана.

Устройството се използва от дълго време

Отидете в Настройки и щракнете върху захранването, след което рестартирайте. Оставете устройството да се рестартира и направете почивка, за да позволите на Microsoft Surface 2 да се охлади.

Windows може да се нуждае от актуализации

Ако не сте използвали устройството си наскоро или сте завършили възстановяване на системата, може да се наложи да инсталирате или преинсталирате актуализация, която е издадена. Тази актуализация решава проблема със затъмняването на екрана, когато устройството се използва за дълъг период от време.

Популярни Публикации